to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Ödemesindeki Kabul Edilemez Gecikme Mağduriyet Yaratıyor
Ema a. Ş. Sigorta Genel Müdürlüğü nezdinde bulunan 5507029 numaralı poliçeme ait 202510113713 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 06 Dr. 4352 plakalı aracımla 14 Ekim tarihinde kaza yaptım ve dosyam için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim.
Tüm süreci tamamlamama rağmen, dosyam 21 Kasım tarihinde kapatıldığı halde bu tarihten bugüne kadar sigorta şirketi tarafından yapılması gereken ana ödeme tarafıma hâlâ yatırılmadı. Buna karşın dosyayla ilgili sovtaj şirketi autogong kendi ödemesini gerçekleştirdi. Ancak ema Sigorta’nın ödemesi geciktiği için uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kaza tarihinden ve özellikle dosyanın kapanmasından bu yana geçen süre, sigorta ödemesi için kesinlikle kabul edilemeyecek bir gecikme oluşturmuştur. Sovtaj şirketinin ödediği tutar dışındaki, sigorta şirketi tarafından yapılması gereken 216.750 TL’lik kalan ödememin ivedilikle ve acil bir şekilde, hiçbir ek gecikme olmaksızın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Ramazan A. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş
Sayın Ramazan A., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.
Saat akşam 17:30'a kadar hesabınıza para yatmış olacak şeklinde bilgilendirme yaptınız, inşallah bu sefer dediğiniz doğrudur, kaldı 1.5 saat
