to read complaints and reviews, or file yours.Emaa Sigorta 202610100308 Numaralı Hasar Dosyasına Belgeleri İstememe Cevap Vermiyor
Emaa Sigorta nezdinde müvekkilimin zorunlu malı mesuliyet sigortası kapsamında, 202610100308 numaralı hasar dosyası ile ilgili olarak avukatı sıfatıyla yaklaşık iki haftadır bilgi ve belge talebinde bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Trafikten çekmeli ruhsat, artes belgesi, pert mutabakatı ve ödeme dekontu gibi, hasar dosyasının sağlıklı şekilde değerlendirilebilmesi için gerekli olan ve imm sigortacısına iletilmek üzere talep ettiğimiz belgeleri, avukatlık kanunundan doğan yetkim kapsamında istedim. Bu kapsamda şirkete hem e‑posta hem de kep üzerinden başvuruda bulundum ancak bugüne kadar ne bir cevap verildi ne de herhangi bir açıklama yapıldı.
Emaa Sigorta’nın, avukatlık kanunu uyarınca müvekkilimin 202610100308 numaralı hasar dosyası kapsamında imm sigortacısına iletmek üzere talep ettiğim bu belgeleri ivedilikle tarafıma iletmesini ve sürecin şeffaf ve mevzuata uygun şekilde yürütülmesini bekliyorum.
Sayın Meriç Ö. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş
Sayın Meriç Ö., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.
Teşekkürler.
