to read complaints and reviews, or file yours.Ema Hırdavat & Makine & Nalburiye Kargo Sorunu!
Ema Makine’den aldığım 185’lik yuvarlak testereyi yaklaşık 3 aydır teslim alamıyorum. Ürünü kendi siteleri üzerinden sipariş ettim, sipariş numaram K***912589711’dir.
Firma ile görüştüğümde ürünün onarımının yapıldığı ve PTT Kargo ile tarafıma gönderildiği söyleniyor; ancak bana hiçbir şekilde kargo takip numarası iletilmediği için ürünün nerede olduğunu öğrenemiyorum. Bu nedenle hem ürünüme hem de kargo sürecine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, tarafıma teslim edilemeyen ürünümün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Hala dönüş alamadık beklemedeyim
En son 31 Aralık tarihinde ürünü kargoya vermişim diyor hala beklemedeyim
Pazartesi böyle bir mesaj geldi ürün iadesi isteyip paramı isteyince görüşmeyi kestiler mesajlarıma cevap vermediler
Hala dönüş bekliyoruz olmazsa Tüketici Hakları ile devam edeceğim
Bize dönüş yapıldı ürünümüz bize sorunu halledilerek geri gönderildi yarattıkları sorun içinde özür adına hediye gönderildi teşekkürler
Hediyeniz için ve ürünün sorunun halledip geri gönderdiğiniz için teşekkürler
