to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gelmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor
Kremalderma Kozmetik’in web sitesi üzerinden 8 Nisan tarihinde iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerden 39076 numaralı olan tarafıma ulaştı, ancak 39046 numaralı siparişim gelmedi. 39046 numaralı sipariş için ne kargoya çıkış bilgisi aldım ne de bu siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi, sadece tek bir kargo teslim edildi.
Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece hazır otomatik mesajlarla karşılaştım, hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılmadı. Hem ürünüm ortada yok hem de sağlıklı bir iletişim kurulmadığı için mağdur durumdayım.
8 Nisan’da verdiğim ve hâlâ elime ulaşmayan 39046 numaralı siparişimle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını, gerekiyorsa kargo firmasıyla kayıp kontrolünün sağlanmasını ve ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
