Sipariş Verdiğim Kuruyemişler Gelmedi, Yanlış Ürün Ve Faturasız Gönderim

Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Promosyon Hediyelik Ürünler İthalat İhracat Pazarlama Sanayi tic. Ltd. Şti.’den iki gün önce internet üzerinden karışık kuru yemiş alışverişi yaptım. Siparişimde özellikle antepfıstığı, badem, fındık ve kaju tercih etmeme rağmen, bugün elime ulaşan paketin içeriği sipariş ettiğim ürünlerle tamamen alakasız geldi.

Paketi henüz açmadım ancak poşetin içinden görünen ürünlerin leblebi, soslu mısır, kaplamalı leblebi ve leblebi şekeri olduğunu fark ettim. Sipariş verdiğim ürünler gönderilmediği gibi, kargoyla gelen paketin üzerinde herhangi bir fatura veya sipariş numarası da bulunmuyor. Firmaya ulaşmak için irtibat telefonu ya da açık bir adres bilgisi aradığımda da herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadım.

Sipariş ettiğim ürünlerin gönderilmemesi ve firmaya ulaşamıyor olmam nedeniyle, yaptığım bu alışverişin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.