Saç Çıkarma Vaadi Gerçekleşmedi Ve Kibirli Çalışan Tarafından Değersiz Hissettirildi

2025 Ekim ayında Maxos Kozmetik’ten Serap Çınar Acıbadem şubesinde saç çıkarma vaadiyle bir set aldım ve yanında egzom ile saç vitamini uygulamalarından oluşan toplam 8 seanslık bir sürece başladım. Bu hizmetler için toplamda 75.000 TL ödeme yaptım.

Seanslar devam ederken özellikle 5. Seanstan sonra herhangi bir fayda görmediğimi, memnun kalmadığımı kendilerine açıkça ilettim. Bunun üzerine kalan seanslar için benden alınan ücretin 20.000 TL’lik kısmını iade ettiler ancak süreç boyunca verilen vaatler karşılanmadı, boşa zaman ve para harcamış oldum.

Ayrıca özellikle Serap Hanım’ın kibirli ve rahatsız edici tavırları, memnuniyetsizliğimi dile getirdiğimdeki yaklaşımı beni son derece üzdü ve incitti. Hem profesyonel bir hizmet alamadım hem de iletişim açısından kendimi değersiz hissettim.

Ben, yaşadığım bu sürecin dikkate alınmasını, gerek hizmet içerikleri ve vaatleri konusunda daha şeffaf olunmasını gerekse çalışanların iletişim tarzı konusunda gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için bu durumu paylaşmak zorunda kaldım.