Ücret İade Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar
- Para iadesi yapılmaması: 4 şikayette alınamayan hizmetlerin bedelinin geri ödenmediği veya onaylanan tutarların kartlara yansımadığı bildiriliyor.


Lavin'ya Kids hakkında son 1 yıl içinde iletilen 10 şikayette en çok ücret iadesi ve personel davranışları dile getiriliyor; kullanıcılar hizmet alamadıkları durumlarda iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor. Bu bildirimlere, personelin kaba üslubu ve saygısız yaklaşımları (%40) eşlik ediyor. Ayrıca, cilt bakımı ve kuaför işlemleri sonrası yanma veya şişlik gibi fiziksel etkilerin oluştuğu (%30) aktarılıyor.
Eskişehir’deki Lavinya Golden Lazer Epilasyon merkezinde yaklaşık 1 yıl önce kemer üstü bölgesi için 4000 TL ödeyerek pa...ket satın aldım. Yaklaşık 5 aydır hemen her randevumda, randevu saatim olmasına rağmen uzun süre bekletiliyorum. Bugün de yine randevum olmasına rağmen bekletiliyorum ve personel,
Lavinya Ars Global Tur. Tic. Ltd. Şti. aracılığıyla Blue Alanya Resort Hotel’den 11.05.2026 – 15.05.2026 tarihleri arası...nda bayram tatili kapsamında iki ayrı oda rezervasyonu yaptırdık. Ödemeleri eşimin kartı üzerinden, biri 24.190 TL, diğeri 24.000 TL olmak üzere toplam 48.190 TL olarak gerçekleşti
Mersin’de bulunan Lavinya Golden adlı güzellik salonuna 2025 Mayıs ayından itibaren lazer epilasyon ve cilt bakımı için ...düzenli olarak gittim. Ancak hem lazer epilasyon seanslarında hem de cilt bakımlarında ciddi sorunlar yaşadım ve hem sağlığım hem de maddi açıdan mağdur oldum. Lazer epilasyon yap
24.04.2026 tarihinde öğlen saat 14.00 civarında Çankırı Lavinya Meydan şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Tatlımı yedikten sonra hesabı ödemek için kasaya gittim. Kasadaki kapalı görevli, benim masamın yerine başka bir masanın hesabını kartımdan çekmiş. Bunu fark edince kardeşime int
08.04.2026 Perşembe günü Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi, Şehit H**** A**** Caddesi (397. Cadde No:109/A) adresinde... bulunan Lavinya Kuaför Güzellik Salonu’nda kirpik lifting işlemi yaptırdım. Randevu almak için aradığımda işletme sahibi, malzemesinin bittiğini, başka bir yerden temin edeceğini




25 Mart 2026 günü saat 17.30 civarında Zonguldak Merkez Demirpark AVM’de bulunan Lavinya Tatlıcı’ya waffle yemek için gi...ttik. Menüde büyük boy waffle 360 TL, küçük boy waffle ise 320 TL olarak belirtilmişti. Büyük boy waffle siparişi verdiğimizde bize makinenin bozuk olduğu, bu yüzden büyük boyun ya
Eskişehir’de bulunan Lavinya Golden / Eliva Beauty Güzellik adlı işletmeden lazer epilasyon hizmeti satın aldım. Toplam ...11.000 TL ödeme yapıldı, bu bedelin 8.000 TL’lik kısmı bana ait olup başvurum yalnızca bana ait olan 8 seans içindi. Ödeme, eşime ait kredi kartı üzerinden 28.09.2025 tarihinde ger
24.11.2025 tarihinde Öğretmenler Günü için Lavinya Çiçekçilik’ten WhatsApp üzerinden saksıda orkide siparişi verdim ve ö...dememi IBAN yoluyla 1100 TL olarak yaptım. Gelen ürün ne yazık ki tam bir hayal kırıklığıydı; çiçeğin destek çubuklarında küf, saksının çevresinde mantar tabakası ve köklerinde bel




04.09.2025 tarihinde saat 15.35 civarında Ağrı Merkez’de bulunan Lavinya Bayan Kuaförü’ne saç kesimi için gittim. Düz sa...ç kesimi istememe rağmen, önce çocuk kesimi yapılacağı söylendi, sonrasında ise vazgeçildi. Ardından saçım eğri bir şekilde kesildi. Saç kesiminin eğri olduğunu belirttiğimde, hem
Konya Lavinya Golden Güzellik Merkezi’nden 10 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve bunun için toplam 3500 TL ö...deme yaptım. Ancak sadece 4 seansa katılabildim, kalan 6 seansım için yaklaşık 1 aydır randevu alamıyorum. Her defasında cihazın bozuk olduğu söylenerek randevu verilmedi. Kulland
Sitede 'çelik A kalite' olarak geçen saatin kararması yalnızca iki hafta sürdü ve kesinlikle kimyasal, su vb. hiçbir şey...e temas etmedi. Zaten çelik bir saat, iki haftada kararmamalı. Satıcıya yazdım, saatlerin çelik değil, metal-çelik karışımı veya çelik kaplama olduğunu ve kendisinin de kesin bilgi


Ben Trendyol üzerinden iki ayrı satıcıdan yüzmek için bir yelek ve bir haşema sipariş verdim. İkisi de olmadı ve iade et...tim. Ve iki firmada onayladılar siparişler geri aldık diye ve paralarını da iade ettiler. Bir satıcı Lavin'ya bana telefon açtı ve yanlış ürünü onayladıklarını söylediler ve benden
