Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satışta Yanıltıcı Bilgi: Şifonyerin Aynası Eksik

Satışta Yanıltıcı Bilgi: Şifonyerin Aynası Eksik
26

29.03.2026 tarihinde Konya Elvin Mobilya’dan genç odası takımı satın aldık. Mağazada incelediğimiz takımın şifonyeri aynalıydı ve biz ürünü bu şekilde, aynalı olarak gördük ve o şekilde alım yaptık.

Ürün eve teslim edildiğinde şifonyerin aynasız olduğunu fark ettik. Mağazayı aradığımızda aynanın opsiyonel ve ekstra ücretli olduğu söylendi. Ancak satış esnasında bize kesinlikle böyle bir bilgi verilmedi, aynanın ekstra ücretli olduğundan hiç bahsedilmedi. Biz ürünü mağazada gördüğümüz haliyle, aynalı şifonyer olarak aldığımızı düşündük.

Satış sırasında net bilgi verilmemesi ve mağazada gösterilen ürünle eve gelen ürünün farklı olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Mağazada gördüğümüz ve beklentimizi oluşturan şekilde, şifonyerin aynasının tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan temin edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yatak Odası Takımı Teslimatında Sorunlar Zinciri

2.027

"6 ay sonunda tekrar çözüm aramak için mağazaya gittiğimizde Türkan ve İlayda hanım ile karşılaşmamız sorunumuzu çözmemizi sağladı. Kendileri süreçte şimdiye kadar karşılaştığımız tüm olumsuzlukları giderebilmek için içtenlikle yardımcı oldular. Firmaya karşı olan tutum ve yargımızı tekrar olumlu olarak değişmesini sağladılar. Eğer firma ile yolunuz kesişirse kesinlikle İlayda hanım ve Türkan hanım ile yolunuz kesişmeli çok yardımseverler ve sonuç odaklılar. Müşteri memnuniyetini çok önemsiyorlar. Çok teşekkür ederiz kendilerine."

Elif Mobilya Teslimat Gecikmesi, Hatalı Ürün Ve Hizmette Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

Haziran ayında Sultanbeyli Elif Mobilya’dan bir salon takımı satın aldım. Ürünlerim gecikmeli de olsa teslim edildi, anc...

Elif Mobilya Teslimat Gecikmesi, Hatalı Ürün Ve Hizmette Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

Hatalı Ve Kusurlu Yatak Odası Takımı İçin İade Ve Para İadesi Talebim

Mayıs ayının ortasında sipariş verdiğim yatak odası takımı 5 Temmuz’da teslim edildi. Ürünlerin montajı sırasında birçok...

Hatalı Ve Kusurlu Yatak Odası Takımı İçin İade Ve Para İadesi Talebim
Hatalı Ve Kusurlu Yatak Odası Takımı İçin İade Ve Para İadesi Talebim
3 Destek3 Yorum