Satışta Yanıltıcı Bilgi: Şifonyerin Aynası Eksik

29.03.2026 tarihinde Konya Elvin Mobilya’dan genç odası takımı satın aldık. Mağazada incelediğimiz takımın şifonyeri aynalıydı ve biz ürünü bu şekilde, aynalı olarak gördük ve o şekilde alım yaptık.

Ürün eve teslim edildiğinde şifonyerin aynasız olduğunu fark ettik. Mağazayı aradığımızda aynanın opsiyonel ve ekstra ücretli olduğu söylendi. Ancak satış esnasında bize kesinlikle böyle bir bilgi verilmedi, aynanın ekstra ücretli olduğundan hiç bahsedilmedi. Biz ürünü mağazada gördüğümüz haliyle, aynalı şifonyer olarak aldığımızı düşündük.

Satış sırasında net bilgi verilmemesi ve mağazada gösterilen ürünle eve gelen ürünün farklı olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Mağazada gördüğümüz ve beklentimizi oluşturan şekilde, şifonyerin aynasının tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan temin edilmesini talep ediyorum.