Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Elvan Şeker Paketi İçinde Kırık Ve Bozulmuş Şeker Şikayeti

profile
24 Ocak 22:27
540
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Gerçekten müşteri memnuniyetine çok özen gösteriliyor güler yüzleriyle de gerçekten mağazaya davet edip hem ürün değişimi hem yanında hediyeleriyle yardımcı oldular çok teşekkür ediyorum”

10.01.2026 tarihinde, saat 17.30–18.30 aralığında Bağcılar Parseller’de bulunan Elvan Mağazacılık şubesinden Elvan marka İbon Fruity şeker satın aldım. Ürünü daha sonra açtığımızda, poşetin içinden tam şekerle birlikte kırık dökük halde bozulmuş bir şeker daha çıktığını gördük. Ürünün açılış anına ait video kaydımız da mevcut.

Bu durumun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Şu an mağazada bulunmadığım için durumu kasaya iletemedim ancak ürünün Elvan tarafından incelenmesini ve yaşadığımız mağduriyetin ürün telafisi ile giderilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

26 Ocak 10:00 (Şikayetten 1 gün sonra)
Esra
Esra
30 Ocak 22:39

Gerçekten müşteri memnuniyetine çok özen gösteriliyor güler yüzleriyle de gerçekten mağazaya davet edip hem ürün değişimi hem yanında hediyeleriyle yardımcı oldular çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karamelli Waffle’da Karamel Eksikliği Ve Kalite Sorunu

profile
15 Ocak 10:29
384
Karamelli Waffle’da Karamel Eksikliği Ve Kalite Sorunu
Karamelli Waffle’da Karamel Eksikliği Ve Kalite Sorunu
Karamelli Waffle’da Karamel Eksikliği Ve Kalite Sorunu

profile
27 Eylül 2025 17:05
764
Satın Alınan Ürünün Eksik Çıkması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz