to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık akşamı saat 22.40 civarında, İstanbul Zeytinburnu Bulvarı üzerindeki Elvan şubesinden Mersin’e giderken yol için lokum, pişmaniye, şeker ve çeşitli abur cubur tarzı ürünlerden oluşan en az 4.000 TL’lik alışveriş yaptık. Kasada, 500 TL’lik alışverişe oyuncak hediyeleri olduğu söylendiği için ödemeleri 500 TL’lik parçalar halinde çektirdiler ve toplamda yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptık.
Mersin’e ulaştıktan sonra ürünleri tüketirken, pişmaniyenin içinden turuncu-sarı lastik parçaları çıktığını fark ettik. Ayrıca hem pişmaniyede hem de bazı şekerlerde son derece kötü ve rahatsız edici bir koku vardı. Yani hem hijyen açısından güven vermeyen yabancı madde çıktı, hem de ürünlerin tadı ve kokusu bozuktu.
Bu durum bizi hem sağlık açısından endişelendirdi hem de yol için, çocuklar da tüketsin diye güvenerek aldığımız ürünlere karşı ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı. Özellikle içinde lastik parçası çıkan pişmaniye nedeniyle gıda güvenliği açısından gerekli incelemelerin yapılmasını, bozuk ve problemli ürünler için ödediğimiz bedelin iadesini veya sağlıklı, sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
Şu ana kadar ne şubeye ne de firmaya herhangi bir şikayette bulunmadım. Yaşadığım bu olumsuz tecrübenin dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum.
5 Kasım’da Gimsaş Sincan şubesinden aldığım 5 kg’lik toz şekerin içinde birden fazla yabancı madde olduğunu, şekeri kendi kabıma boşaltırken fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi anlamda rahatsız edici ve güven kırıcı bir durumdur. Yaşadığım bu sorun sonrası mağaza...
1 gün önce aldığımız ürünün bir kısmını yedikten sonra diğer kısmının etiketinin altına baktığımızda küf ve çok kötü bir koku olduğunu gördük. Bu ürünü 5 yaşındaki çocuğumuz da yemişti. Buna rağmen Beykoz Paşabahçe şubesine gittiğimizde, paranın ve ürünün yarısı kullanıldığı için sadece o kadarını i...
30 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Hatay Caddesi’indeki Ege Çarşı mağazasından Metropol kart ile toplamda yaklaşık 500 TL tutarında, kasap reyonundan 4 paket kemiksiz tavuk aldım. Reyon görevlisi, bana farklı tavuk paketlerinden 4 adet seçip verdi ve bunları almamı söyledi. Maalesef fişi kasada unuttuğ...
24 Ağustos’ta Aybimaş Şehitler Caddesi Mamak şubesinden aldığım yumurtalar çürük çıktı, ayrıca 22 Ağustos’ta aldığım tavukta yoğun bir koku vardı. Ürünlerin bozuk olduğunu fark edince tavuk için iade işlemi yapıldı, ancak yumurta için herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, alışveriş sırasında kasada ...
Yorumlar