Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve 650 TL Ücret İadesi Talebi

Elron Wear firmasından 24 Ağustos tarihinde Polo yaka t-shirt siparişi verdim. Ödemesini 650 TL olarak yaptım ve siparişim başarıyla oluşturulduğuna dair onay da aldım, hatta elimde sipariş numaram da mevcut. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de sorularıma cevap veriliyor. Bu durum hem zaman kaybı hem de güven sarsıcı bir mağduriyet oluşturdu.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa da 650 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.