Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Takip Numarası Olmadan Uzayan Sipariş Ve İade Talebi

profile
23 Nisan 19:56
2

Elronwear adlı firmanın resmi internet sitesinden 12 Nisan tarihinde 1 adet kahverengi Polo yaka, large beden t‑shirt siparişi verdim ve ödemeyi 650 TL olarak Iyzico üzerinden banka kartıyla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim için bana herhangi bir kargo takip numarası verilmedi ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Firma ile Instagram, WhatsApp ve Facebook üzerinden defalarca iletişime geçtim. Sadece Instagram üzerinden dönüş yapıldı; orada da sürekli “yarın kargoya çıkacak”, “salı günü çıkacak” gibi oyalayıcı cevaplar verildi fakat ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bugün 23 Nisan olmasına rağmen hâlâ somut bir işlem yapılmadı ve son olarak Instagram hesabına da artık ulaşamıyorum.

Hem ürünümü alamadım hem de süreç boyunca net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş verdiğim kahverengi Polo yaka tişörtümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 650 TL tutarının vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum.

kargo-takip-numarasi-olmadan-uzayan-siparis-ve-iade-talebi-3.jpg
kargo-takip-numarasi-olmadan-uzayan-siparis-ve-iade-talebi-2.jpg
kargo-takip-numarasi-olmadan-uzayan-siparis-ve-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Renk Ve Kalite Uyuşmazlığı, Ücretli Değişim Reddi Ve Cevapsız İade Süreci

profile
26 Şubat 19:32
387

İade Talebine Cevap Almama Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
14 Ocak 01:17
728
Benzer Şikayet Yaz