1300 TL İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Kaba Davranıyor

8 Nisan 2026 tarihinde Elron Wear’in kendi internet sitesi üzerinden 170851397 numaralı siparişi verdim. Aldığım tişörtün bedeni stokta kalmadığı için bana, yerine farklı bir ürün gönderilebileceği söylendi ancak ben bunu kabul etmeyip açıkça para iadesi istediğimi belirttim. Ürün hiç gönderilmedi, süreç tamamen iptal/iade üzerinden ilerlemeliydi.

O tarihten bu yana 1.300 TL’lik para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde sürekli erteleme cevapları aldım ve kullanılan üslup da son derece saygısız ve kaba bir şekildeydi. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir işlem yapılıyor.

Manisa’dan yaptığım bu alışverişe ilişkin para iademin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşanan iletişim sorunları ve kötü üslup konusunda da gerekli iç değerlendirmelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.