Elon Parfüm Yanlış Ve Eksik Parfüm Gönderimi, Cevapsız WhatsApp İletişimi Ve Hemen Değişim Talebi

Elon Parfüm’ün WhatsApp üzerinden yürüttüğü “4 al 2 öde” kampanyasından geçen perşembe günü 4 adet erkek parfümü sipariş ettim. Sipariş numaram 6163. İlk başta 4 parfümün 1’ini yanlış eklemiştim, WhatsApp üzerinden yazdığımda bu ürünü düzelttiler ve kargoya vereceklerini söylediler. Kargo cumartesi günü elime ulaştı.
Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim 4 adet erkek parfümü yerine sadece Giorgio Armani Sì, Valentino Donna Born in Roma ve Chanel Coco Mademoiselle olmak üzere 3 adet kadın parfümü gönderildi. Erkek parfümü hiç çıkmadı. Bunun üzerine 3 gündür WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yanlış ve eksik ürün gönderimi yapıldığı için, sipariş ettiğim 4 adet erkek parfümünün eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini, yani ürünlerimin acilen değiştirilmesini talep ediyorum.




