Elon Parfüm'de Eksik Ve Yanlış Gönderilen Sipariş İçin Çözüm Talebi

Elon Parfüm’den dün vermiş olduğum 4662 numaralı siparişimde talep ettiğim parfümler hem eksik hem de yanlış gönderildi. Stoklarında olmayan ürünler için özellikle “elinizde yoksa değiştireyim, başka seçeceğim” dememe rağmen bu uyarımı dikkate almayıp siparişi eksik ve yanlış şekilde hazırlamışlar.

Yaşadığım sorunla ilgili WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor. Ne eksik gönderilen ürünler tamamlanıyor ne de yanlış gönderilenler için çözüm sunuluyor.

Ben talep ettiğim ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini istiyorum.