to read complaints and reviews, or file yours.E-Logoda Faturalarıma Erişemiyorum
2022 yılında Manisa Salihli’de bulunan Şendil Otomotiv’den Fiat marka sıfır araç satın aldım. Araca ait faturalar bana o dönemde Elogo sistemi üzerinden, mail yoluyla link şeklinde gönderildi ve o zaman bu bağlantılar sorunsuz açılıyordu.
2021 ile 2024 yılları arasında sıfır araç alanlardan yeniden evrak istenmesi nedeniyle faturama tekrar ihtiyaç duydum ve yaklaşık 3 gündür maildeki bağlantılardan faturama ulaşamadığımı fark ettim. Maildeki linke tıkladığımda Elogo e-belge sorgulama sayfasına yönlendiriliyorum ancak sorgulama yaptığımda herhangi bir uyarı veya hata mesajı vermeden sistem sürekli “sorgulanıyor” şeklinde kalıyor ve sonuç hiç gelmiyor.
Faturalarıma ulaşmam şu an resmi işlemlerim için zorunlu hale geldi. Elogo sistemindeki bu erişim sorununun incelenerek, aracıma ait faturalarıma tekrar erişebileceğim şekilde düzeltilmesini veya faturalarımın tarafıma yeniden iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet B., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Çözüm/öneri/bilgi paylaşımı için en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Teşekkür ederiz, eLogo
