to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Çıkarılan Yüksek Tutarlı Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Bugün Vodafone hattıma, Digital İletişim Anonim Şirketi adına “ınt 2025000190401 numaralı 9990 TL faturanız kesilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Benim böyle bir aboneliğim veya hizmet kullanımım kesinlikle yok. Elogo veya benzeri bir hizmeti de hiç kullanmadım, bu kurumla hiçbir şekilde bir bağlantım bulunmuyor. Faturada ismim ve bilgilerim doğru şekilde yer alıyor ancak bu borcu kabul etmiyorum ve ödemeyeceğim. Tarafımdan herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
Konu hakkında Elodan veya Digital İletişim Anonim Şirketi’ne ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu durumun acilen araştırılmasını, yanlışlıkla veya usulsüz şekilde çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Konu hakkında bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Siyami T., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Çözüm/öneri/bilgi paylaşımı için en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Teşekkür ederiz, eLogo
Şikayeti kaldırabilirmiyiz
Çözüldü
Teşekkürler
