Elmas Otomotiv Hyundai Tucson Egzoz Emisyon Sistemi Sorunu Çözülmüyor!

2022 Nisan ayında Hyundai Tucson marka aracımı Kağıthane Elmas Otomotiv'den aldım. Aracım 6.500 km'ye ulaştığında (Temmuz 2022) aracımda egzoz emisyon sistemi ile ilgili ekte görselini göreceğiniz hatayı almaya başladım. Bu hata ile birlikte aracın hızının artmaması, rampalarda zorlanması ve aracımın 3.000 devirin üzerine çıkmaması gibi sıkıntılar ile karşılaşmaya başladım. Servise götürdüğümde önce kullanıma bağlı olarak partikül filtresinde tıkanma olduğu ve temizlendiği bildirildi. 10.000 km bakımında araç tekrar aynı sorunu yaşadığımda tekrar incelendi. Akabinde her 2.000 km'de benzer durumu yaşamaya başladım. Aracım 14-15 kez servise bırakıldı (tüm belgelerim mevcut) ve partikül filtre temizliği, partikül filtre değişimi, partikül sensörlerinin değişimi ve son olarak da egzoz sisteminin tamamen değişimi gibi işlemler yapıldı. Bu süreçte 20.000 ve 30.000 km bakımlarında da aracımı Elmas Hyundai Servisine götürdüğümde benzer sıkıntıları iletmeye devam ettim. Son olarak 30.000 km bakımından sonra aracımı aldığımdan 1 hafta sonra motor ışığı tekrar yandı ve araçta aynı sorunlar ortaya çıktı. Bu süreçte başta Hyundai ve Elmas Hyundai servisi olmak üzere birçok yere sorunu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm alamadım. Araştırmalarım sonucunda bu sorunu ilk yaşayan kişi olmadığımı ve oldukça yaygın bir sorun olduğunu, hatta bu konu üzerinde yurt dışından ekip getirildiğini ancak sorunun çözümlenemediğini öğrendim. Ben sorunu yakınlarım aracılığıyla mahkeme, gazete ve televizyon gibi platformlara taşıyacağım ancak diğer kişilerin de mağdur olmaması açısından paylaşmak istedim.