to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Mağazasından 3.999 TL'lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
16.05.2026 tarihinde Instagram’daki ellyabutik_İnegöl hesabı üzerinden 3.999 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 7920 olmasına rağmen aradan 20 gün geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı da almadım.
Yaklaşık 19 gündür hem Instagram DM üzerinden, hem WhatsApp hattından hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma ve aramalarıma dönüş yapılmadı. Buna karşın farklı hesaplardan yazıp ürün fiyatı sorduğumuzda hemen cevap veriyor olmaları, özellikle bize dönüş yapılmamasını daha da rahatsız edici hale getiriyor.
Bu nedenle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve 3.999 TL’lik ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım halde ne ürünümü alabildim ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı; mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
