Ayıplı Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Elle markasından 30.11.2024 tarihinde 3 adet ayakkabı aldım. Almış olduğum ayakkabıların bir tanesinin tabanlarının açıldığını fark ettim toplam 6 vey...
Elle pişmanlıktır. Önünden geçseniz dahi acaba mı diye düşünmeyin pazardan alsanız daha dayanıklı olur.
Elle’nin online sitesinden satın aldığım 4 gün kadar bekleyip dün teslim aldığım siyah deri günlük ayakkabı Bugün ilk kez giydiğimde sağ topuk kısmındaki dikişlerin açılmış olduğunu fark ettim. Ürün ya defolu gönderilmiş ya da çok kısa sürede hasar gördü. Şok oldum 2 tane aldım diğerini giymeye korkuyorum aynısını yaşamak muhtemel çok kalitesiz ürünleri müşteri hizmetleri deseniz zaten vasat ürün incelemeye alınmalı diyor tam 1 gün dahi olmamışken şaka mı? 21 gün incelenme süreci, zaten kış ayına giriyoruz farkında değiller. Mağazaya götürmeyi teklif ettim onunda mümkün olmadığını ilettiler. Kargo kodu dedim biz sizi arayıp ileteceğiz dediler. Nereden tutsanız mağduriyet. Asla yardımcı olmuyorlar. Paranız çöp olur. Asla bu markadan ince çorap dahi olsa emin olun yırtıktır. Şimdi çıkar. Firmadan biri ayak numaranızdan emin misiniz. Der onunda cevabını vereyim 38 numara giyiyorum yıllardır.
Hiç bekletilmeden iade işleminin yapılmasını talep ediyorum. Ödememi
En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Elle markasından 30.11.2024 tarihinde 3 adet ayakkabı aldım. Almış olduğum ayakkabıların bir tanesinin tabanlarının açıldığını fark ettim toplam 6 vey...

Elle ayakkabıdan kasım indirimlerinde aldığım ayakkabı kusurlu geldi. Daha sonra ürünün değişimini talep ettim fakat değişimden sonra daha kusurlu ve kullanılmış bir ürünü tarafıma gönderdiler. Bu süreçte sürekli ürünleri teslim almak ve değişimi için kargo işlemleri ile uğraşmak zorunda kaldım. Fak...

Elle shoes internet adresinden verdiğim 2 adet beyaz 41 numaralı ayakkabıların bir tanesini çok geç teslim etmelerine rağmen üstelik diğer gelen 41 numaralı ayakkabının 1 hafta giydikten sonra tabanda aksesuar düşmesi, dilde yer alan logo düşmesi, sol ayak baş parmak üstü vurması ve ayakkabıda kulla...

Kasım ayının sonunda Elle Shoes'a güvenerek arkadaşıma bot satın aldım. Bot paramparça bir kutuda, ezik ve çizik halde geldi. Değişim talep ettim, değişim için kargo numarası verdiler ve onca iş güç arasında kendi hatalarından dolayı olan iademi şubeye götürdüm. Daha sonra bana yeni bot yolladılar v...
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Elle mağazasından “Elle Bej Deri Erkek Günlük Ayakkabı - Bej/42” ve kampanya kapsamında bir çift daha ayakkabı satın aldım. Siparişimde 42 numara ayakkabı yaklaşık 7-8 gün boyunca “tedarik sürecinde” olarak bekletildi. Bu süreçte hem mağaza hem de Hepsibu...












Yorumlar