Elle'den Aldığım Ayakkabı İlk Giyişte Hasar Gördü, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Elle pişmanlıktır. Önünden geçseniz dahi acaba mı diye düşünmeyin pazardan alsanız daha dayanıklı olur.
Elle’nin online sitesinden satın aldığım 4 gün kadar bekleyip dün teslim aldığım siyah deri günlük ayakkabı Bugün ilk kez giydiğimde sağ topuk kısmındaki dikişlerin açılmış olduğunu fark ettim. Ürün ya defolu gönderilmiş ya da çok kısa sürede hasar gördü. Şok oldum 2 tane aldım diğerini giymeye korkuyorum aynısını yaşamak muhtemel çok kalitesiz ürünleri müşteri hizmetleri deseniz zaten vasat ürün incelemeye alınmalı diyor tam 1 gün dahi olmamışken şaka mı? 21 gün incelenme süreci, zaten kış ayına giriyoruz farkında değiller. Mağazaya götürmeyi teklif ettim onunda mümkün olmadığını ilettiler. Kargo kodu dedim biz sizi arayıp ileteceğiz dediler. Nereden tutsanız mağduriyet. Asla yardımcı olmuyorlar. Paranız çöp olur. Asla bu markadan ince çorap dahi olsa emin olun yırtıktır. Şimdi çıkar. Firmadan biri ayak numaranızdan emin misiniz. Der onunda cevabını vereyim 38 numara giyiyorum yıllardır.

Hiç bekletilmeden iade işleminin yapılmasını talep ediyorum. Ödememi
En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.