Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elle Ayakkabı Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmiyor Çözüm Sunulmuyor

Buket
17 Haziran 2025 09:56389

Elle'den Trendyol üzerinden ayakkabı aldım. 1 haftadır kargo yapmıyorlar. Satıcı ile iletişime geçtim. Söyledikleri tek şey en kısa sürede kargoya vereceğiz oluyor. Tarih vermelerini istiyorum yine aynı cevabı veriyorlar. Firma hiçbir şekilde çözüm odaklı değil. Aynı cümleleri kurup duruyor.

17 Haziran 2025 13:36 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Farklı satış platformu üzerinden alınan siparişler tarafımızdan görüntülenememekte olup, Trendyol Müşteri Hizmetleri ya da Trendyol Satıcıya Sor kısmından ulaşarak bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla

Buket
Buket
17 Haziran 2025 13:42

Satıcı siz olduğunuz için sizin müşteri temsilcinizle görüşüyorum. En kısa sürede kargoya vereceğiz diyorlar. Konunun Trendyol'la alakasının olmadığını söyledi Trendyol

17 Haziran 2025 14:00

Değerli Müşterimiz, Konu ilgili departmana iletilmiş olup, süreç farklı bir ekip tarafından yönetilmektedir. Trendyol Satıcıya Sor kısmından ilettiğiniz sorular ilgili ekip tarafından cevaplanmaktadır. Saygılarımızla

Buket
Buket
17 Haziran 2025 14:05

Bir ürünü kargoya vermek bu kadar zor mu acaba? Konu sürekli başka yerlere atılıyor. Acilen kargoya verir misiniz ürünümü?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Elle Ayakkabı Yapılmayan Ücret İadesi

Pelin
14 Aralık 2023 16:26693

24.11.2023 tarihinde satın aldığım ürünü 30.11.2023 tarihinde kargoya iade için teslim ettim. Bir türlü iade gerçekleşme...

Elle Ayakkabı Elle Sipariş Süresi

Deniz
23 Ocak 2024 10:28294

Elle'den 2 adet ayakkabı aldım, ama bir türlü gelmedi bende sürekli talep oluşturdum gelen cevaplar sorduğum sorunun yan...

Elle Ayakkabı Elle Sipariş Süresi

Elle Shoes: Tek Ayakkabı Skandalı Ve İade Sorunu

Neslihan
15 Mart 2024 10:24347

Elle shoes kendi web sitesinden ayakkabı aldım ayakkabı tek geldi. Şaka gibi geri iade ettim hala göndereceğiz deyip 10 ...

5
Çözüldü

Elle Ayakkabı İade Hakkımı Kullanmamı Engelledi Ve Paramı Alıkoydu

Hatice
8 Eylül 2024 18:19817

"Markayla tekrar iletişim kurduğum için sorun çözüldü. İletişim eksikliğinden dolayı problem yaşandığını düşünüyorum. Sanırım bundan sonra ilk adımda şikayetin ne olduğunu anlamaya yönelik bir iletişim kurulursa hem marka hem de müşteri açısından doğru paylaşım olacaktır. Sonuç olarak problemim çözülüp iade aldıkları ve ücreti iade ettikleri için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Eksik Teslimat Ve İletişimsizlik: Elle Mağazası Hayal Kırıklığı

Irmak
1 Mart 2025 14:12662

"Ürünler farklı zamanlarda kargoya verilmiş. Arayıp bilgilendirdiler. Ama siteniz kargo takibi yönünden çok zayıf."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Elle Çantada Mağduriyet

Elle ÇantadaMağduriyet

Profil fotoğrafı
Hasan
Elle Kullan At Ayakkabı Üretmeye Başlamış!

Elle Kullan AtAyakkabı Üretmeye Başlamış!

Profil fotoğrafı
Birgül
Elle 2 Ayakkabı Aldım Ve Pişman Oldum!

Elle 2 AyakkabıAldım Ve Pişman Oldum!

Profil fotoğrafı
Ebubekir
Elle Ayakkabı Kalitesizliği!

Elle AyakkabıKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Sinan
Elle Ayakkabı İade İşlemi

Elle Ayakkabıİade İşlemi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Ankara Ankamall Elle Mağazasından Aldığım Botun Derisi Kırıştı!

Ankara AnkamallElle Mağazasından Aldığım Botun Derisi Kırıştı!

Profil fotoğrafı
Ayça
TrustBuy Skoru