to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Hepsiburada üzerinden Elle satıcısından 4 adet ayakkabı aldım. 3'ü gelmesine rağmen hepsi teslim edildi olarak gözüküyor. Ne Elle ne de Hepsiburada sorunu asla çözmüyor. 1500 TL'm havaya uçmuş durumda. Hepsiburada, eksik ürün talebimi sürekli iptal ediyor. Elle satıcısı ise sürekli başından atıyor.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünü farklı satış platformu üzerinden alım yapmış olduğunuz için siparişinizi görüntüleyememekteyiz. Konu ilgili ekibe iletilmiş olup, HepsiBurada Satıcıya Sor kısmından ulaşarak destek almanızı rica ederiz. Saygılarımızla
Bu ürünün kurye tarafından kaybolduğuna nasıl karar verdiniz? 4 ürünün eksiksiz kargoya verdiğinizi ispatlamadıkça siz tazmin etmek zorundasınız! Kargoda hatta dağıtıma çıkaran kişi tarafından kaybedildiği kararına nereden vardınız? Bu olaydaki en masum kişiyi suçlayarak maaşından kestiremezsiniz! Depodan 4 ürün çıktığını ve kuryeye varana kadar çıkış ve teslimat şubelerine paketlerimin eksiksiz ulaştığını ispatlayın.
