Ana Sayfa
Ellayaz Butik
Kapıda Nakit Ödeme İle Aldığım Pantolon Görseldekiyle Uyuşmadı Ve Satıcı İade Talebimi Engelledi

ID:35680350

Kapıda Nakit Ödeme İle Aldığım Pantolon Görseldekiyle Uyuşmadı Ve Satıcı İade Talebimi Engelledi

Ömür

Ellayaz Butik

08 Nisan 16:19

Instagram üzerinden Ellayaz Butik isimli satıcıyla iletişime geçerek kapıda nakit ödeme ile bir pantolon siparişi verdim. Ürün birkaç gün önce, salı günü elime ulaştı ancak gönderilen pantolonun görsellerdeki ürünle hiçbir alakası yoktu. Kumaş kalitesi son derece kötüydü ve beden olarak da oldukça dardı, bu haliyle kullanmam mümkün değil.

Durumu hemen kendilerine yazarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunmak yerine hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan anında hesabımı engellediler. Bu tavırlarından, bu şekilde hareket etmeye ne kadar alışkın oldukları açıkça anlaşılıyor. Kullanamayacağım bir ürün için 900 TL ödemiş durumdayım.

Elimdeki kargo bilgileri ve yazışmalarla birlikte CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulundum. Süreç ne kadar uzarsa uzasın konunun takipçisi olacağım. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu satıcıyla sorun yaşayan herkesin şikayetçi olmasını istiyorum. E*** saf Adı, telefon numarası 0530*****02, Antalya/Konya altı/ murat paşa Mah. Gönderilmiş ürün

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Ellayaz Butik Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış Ve İletişim Sorunu

Yasemin

Ellayaz Butik

10 Mart 2025 11:27

1.580

Ellayaz butik'ten 4 Mart'ta Instagram üzerinden bir pantolon almak niyetiyle mesajlaşırken sipariş oluşturuldu. Sipariş oluştururken kibar ve nazik konuşan butik, siparişin ödeme şeklini değiştirmemi talep ettiğimde kabalaştı. Bana 'sen' diyerek hitap etmeye başladı. Sonunda alaycı bir konuşma ile ...

1 Destek

Yanlış Ürün Gönderimi, İade Reddi Ve Müşteri Engellemesi

Şeyma

Ellayaz Butik

07 Şubat 21:33

479

Ellayaz Butik’ten birkaç gün önce banka kartı ile 849,90 TL ödeyerek etek pantolon satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde hem bedeni hem de rengi yanlış gönderilmişti. Ürün Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Yanlış ürün gönderildiği için firmaya ulaşıp iade talep ettim ve kargo iade kodu ist...

yanlis-urun-gonderimi-iade-reddi-ve-musteri-engellemesi-1.jpg

3 Destek

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Ellayaz Butik Yanlış Ürün Ve Hakaret İçeren Mesajlarla Karşılaştım!

Dilara

Ellayaz Butik

09 Eylül 2025 18:35

1.475

Ellayaz Butik Instagram sayfası üzerinden 650 TL karşılığında kapıda ödeme ile 'etek pantolon' siparişi verdim (Sipariş No: #5180). Siparişimi cuma günü vermiştim, ürün bugün elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün, reklamda ve görsellerde gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor; naylon, kalitesiz ve tama...

5 Destek

1 Yorum

Ellayaz Butik Kapıda Kartla Ödeme Seçeneği Sunulmadı ve İletişimde Sorun Yaşadım

Gülçin

Ellayaz Butik

29 Mayıs 2025 16:33

735

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve İadesiz Kargo Ücretleriyle Sürekli Mağduriyet

Ezgi

Ellayaz Butik

25 Mart 15:30

232

Ellayaz Butik Pantolon adlı Instagram hesabından 5 Mart 2026 tarihinde sipariş verdim. Sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderdiler. Ürünü değişim için iade etmek zorunda kaldım ve iade kargo ücretini kendi cebimden ödedim. Bana, kargo kendilerine ulaştığında kargo parasını tarafı...

yanlis-urun-ve-iadesiz-kargo-ucretleriyle-surekli-magduriyet-2.jpg

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz