Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Haksız Servis Ücreti Talebi

1 yıl kadar önce biri kayar biri katlanır olmak üzere 2 adet Eliz Marka cam balkonu Çanakkale bayisinde yaptırdım. Kayar cam balkonda kanatların biri yerinden çıktı. Bayiyi 23.12.2024te aradım, geleceğini söyledi. O gün ve ertesi gün gelmedi, aramadı, aramalarımıza da dönmedi. Üçüncü günün sonunda Ankara merkez bayi aracılığıyla kendisine ulaşabildim geldi, kanatları yerine taktı toplamda 5-10 dakika'lik bir iş yaptı. Servis ücreti isteyeceğini söyledi ve WP tan 1750 TL servis ücreti istedi. Ürünün garantisi hala devam ediyor. Olmasına ve telefonda servis ücretinden bahsetmemesine rağmen bu ücreti istedi. Ben Ankara Merkez Bayiyi arayıp durumu bildirdim, kendileri konuşacaklarını söyledi. Ertesi gün Çanakkale bayi beni 20-30 kere aradı, farklı numaralardan aradı, aynı yerde çalıştığımız arkadaşımıza da arayıp mesaj atıp borcumuzu ödemediğimizi eşimin numarasını istediğini yazdı. Telefonda garanti süresinin devam ettiğini ücret vermeyeceğimi söyleyince 'Ürününüzü garantiden çıkarmak mı istiyorsunuz diyerek tehdit etti' Ben en son kendisine Ankara Merkez Bayinin söylediği 750 TL rakamı gönderdim. Böyle Bir bayi ile bir daha asla iş yapmam, yapacaklar da bu olacakları bilerek yapsın