to read complaints and reviews, or file yours.Elixunder Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebim
Elixunder firmasından pazar günü 8848 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede ürünün 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve ürünü kullanamadım.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firma ile hem mail üzerinden hem Instagram hesabı üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan net bir muhatap bulamadım, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 1.590 TL tutarındaki ödemeyi şirket kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim.
Talebim, vermiş olduğum bu siparişin bugün saat 16:00’ya kadar kargoya teslim edilmesi ve kargo bilgilerinin tarafıma iletilmesidir. Eğer belirtilen saate kadar ürün kargoya verilmezse, ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda perşembe günü ilgili resmi mercilere gerekli müracaatları yapacağımı belirtmek isterim.
