to read complaints and reviews, or file yours.Elixunder Siparişi Kayıp Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
20 Ekim tarihinde Elixunder firmasının internet sitesi üzerinden #elx15840 numaralı siparişimle 10 adet erkek boxer ve bir adet banyo lifi satın aldım. Ödemesini yaptığım bu sipariş, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun kaybolduğu bilgisiyle karşılaştım.
Firma ile defalarca mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Kargo şirketlerini de kendim aramak zorunda kaldım ancak onlar da bana net bir bilgi veremedi ve yardımcı olmadı. Ne ürünlerimi alabildim ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya ürünler gelmeyecekse ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca firma ve ilgili kargo şirketi tarafından yaşanan aksaklıkla ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
