Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

1300 TL Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Yanıtı Yok

profile
24 Mart 22:34
182

Elitsofra adlı siteden mutfak gereçleri olarak emaye çaydanlık ve baharat seti siparişi verdim. Siparişi WhatsApp üzerinden oluşturduk, bana IBAN bilgisi paylaşıldı ve 15.03.2026 tarihinde saat 15:47’de Ziraat Bankası hesabımdan karşı tarafın Enpara hesabına tek seferde 1300 TL ödeme yaptım.

Ödemeden sonra bana “bireysel ödeme yaptığınız için fatura kesemiyoruz, e‑ticaret ödemesi olması gerekiyordu” denilerek numaram muhasebeye verildi. Muhasebe beni arayıp, parayı iade edebilmeleri için Ziraat mobil işlem ekranından yaptığım havalenin ekran görüntüsünü/dekontunu göndermemi istedi, ben de hemen ilettim. Saat geç olduğu için o gün dönmediler, ardından bayram tatili girdi diye bekledim.

Yaklaşık 9 gündür ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. WhatsApp üzerinden görüştüğümüz kendi numaraları ve muhasebe numarası şu an sürekli “kullanılmayan numara” olarak görünüyor, iki hat da kapalı. Instagram’dan defalarca mesaj attım, aradım, mesajların görüldüğünü gördüğüm halde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne param geliyor ne ürün gönderiliyor ne de tek bir cevap veriliyor.

Ben, ya sipariş verdiğim ürünlerimin bir an önce gönderilmesini ya da ürün temin edilemiyorsa ödediğim 1300 TL’nin eksiksiz olarak derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ravza
Ravza

Aynı siparişten bende mağdur oldum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İade Edilmemiş 1.550 TL Ve Gönderilmeyen Ürünler İçin Acil Çözüm Talebi

profile
10 Mart 12:41
440
iade-edilmemis-1550-tl-ve-gonderilmeyen-urunler-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Ozgubutikk_nb Para İadesi Sıkıntısı!

profile
13 Şubat 15:50
84
Benzer Şikayet Yaz