to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram'daki “Zerrin Tesettür Butiğim” sayfasında bayrama özel etek‑üst kampanyasından yararlanmak için 5 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 1.550 TL havale ile ödeme yaptım. Ödeme sırasında havale açıklamasında ödeme şekli kısmında ticari yerine bireyseli işaretlediğim için siparişimin oluşturulamayacağı söylendi ve muhasebe biriminin benimle iletişime geçeceği belirtildi.
Daha sonra muhasebe birimi olduğunu söyleyen kişi WhatsApp üzerinden beni arayarak paranın yatırılıp yatırılmadığını sordu; henüz yatırmadığımı söyleyince “tamam, size hemen döneceğiz” diyerek telefonu kapattı. Ardından havaleyi gerçekleştirdim, fakat o günden beri ne WhatsApp'tan ne de Instagram mesajlarından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmiyor. Instagram hesabındaki mesajları da büyük ihtimalle otomatik sistem yanıtlıyor, sürekli aynı cevaplar geliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
5 Mart'tan bu yana ne ürünlerim gönderildi ne de ödediğim 1.550 TL tarafıma iade edildi. Banka ile görüştüğümde, havale ile işlem yaptığım için doğrudan para iadesi yapılamayacağını, sadece iade talebi oluşturulabileceğini söylediler; iade talebi oluşturmama rağmen hiçbir gelişme olmadı. Aynı sayfa üzerinden çok sayıda kişinin de benzer şekilde mağdur edildiğini görüyorum ve bu durumun açıkça insanları mağdur ettiğini düşünüyorum.
Ödediğim 1.550 TL tutarının en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Instagram’daki “Zerrin Tesettür Butiğim” adlı sayfadan bir alana bir bedava kampanyası ile toplam 1500 TL’lik iki ürün satın aldım. Ödeme için özellikle EFT/havale olması gerektiğini söylediler, ben de 06.03.2026 tarihinde kendi hesabımdan belirtilen şekilde ödemeyi yaptım ve dekontla birlikte gerek...
Instagram’daki “Zerrin Tesettür Butiğim” adlı sayfadan dün EFT/havale yoluyla ödeme yaparak bir elbise sipariş ettim. Ödemeyi gönderdikten sonra sayfa mesajlarıma cevap vermemeye başladı ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürün gönderimiyle ilgili bilgi verilmediği gibi, yazdığım mesajlar da tamamen ...
19.08.2025 tarihinde Abiyembutik adlı Instagram sayfasından bir elbise beğenip WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Siparişin yalnızca havale/EFT ile yapılabildiği, kapıda ödeme seçeneği olmadığı ve 5 gün içinde iade hakkım olduğu belirtildi. Sipariş kodum (O17431255) ile birlikte Ziraat Bankası üze...
4 Aralık 2025 tarihinde Instagram’da “Bella Butik” adlı sayfadan bir kıyafet almak için iletişime geçtim. Ödeme yapmam gerektiğini söyleyerek bana bir hesap numarası attılar ve ben de Ziraat kartımla havale yöntemiyle 2.000 TL gönderdim. Daha sonra ödemenin ticari değil bireysel geçtiğini, bu nedenl...
02.03.2026 tarihinde Instagram’daki “niseratesetturgiyim” isimli, kurumsal bir firma gibi görünen hesaptan kıyafet satın almak için iletişime geçtim. Tarafıma Ziraat Bankası’na ait bir IBAN gönderildi ve ben de 1.300 TL ödemeyi C** S** adına kayıtlı bu hesaba saat 15:47:43’te havale ile gerçekleştir...
Yorumlar