to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan, Elite Sepet mağazasından nebülizatör aldım. Ürün 12 gün içinde bozuldu. 14 gün cayma hakkı süresi içerisinde iade talebi oluşturdum. Ürünü kargoya henüz vermemiştim. Bu arada 14 gün geçmiş bulundu fakat kargoya verme süreci hala devam ediyordu. Elite Sepet mağazası beni aradı ve ürünü iade etme sebebimi değiştirmemi, yoksa iade ücretinin çok geç yatabileceğini söyledi. Ben de iade işlemini iptal ederek sebebini değiştirmek için işlem yaptım lakin tekrar iade işlemi oluşturamadım çünkü üzerinden 14 gün geçmiş bulunmaktaydı. Mağazanın bunu bilerek yaptığını ve 14 gün geçtikten sonra beni aradığını, işlemi gerçekleştiremeyeceğimi bildiği için yaptığını düşünüyorum. Bu durumu Hepsiburada'ya ilettim. Belli bir zaman sonra bana dönerek yapılacak herhangi bir şey olmadığını söyleyerek beni mağdur duruma düşüren mağazaya sahip çıkmış oldu. Ürünün fiyatı ₺600 idi lakin ne kadar müşteri kaybettiğini fark etmeden böyle profesyonel gibi görünen Hepsiburada çok acemice ve müşteri memnuniyetini hiçe sayarak bir iş yapmış bulundu. Bundan sonra da herhangi bir alışverişte bulunmayacağımı belirtmek istiyorum.
Bozuk ürünleri insanlara gönderip iade kabul etmeyen ticari ahlaktan bihaber bir firma! Trendyol üzerinden nebulizatör aldım (Elite üyeyim, her gün binlerce liralık alışveriş yaparım) ancak bazen bu tür sorunlarla karşılaşıyorum. Ürünü geldiğinde denemedim. Hasta oldum. 10 aylık kızım ile deneyeyim ...
Kurban Bayramı öncesi sipariş verdim. Kargom İzmir yerine Elazığ'a gitmiş. İptal edilmesini istedim, kabul etmediler. Bayramda elime ulaşmayacaksa ne anlamı var? Bayram sonrası paramı iade edin diye yazıyorum, 'Kargonuz henüz elimize ulaşmadı' diyorlar. İki gün önce Hepsijet'ten 'Kargonuz bugün tesl...
Hasta annem için Nebülizatör siparişi verdim. 24 Mart sabah erkenden sipariş verdim ki salı günü bende olsun diye. Aynı gün Hepsijet kargo kodu ilettiler ama numara hatalı diyor. Kargoya falan verilmemiş belli ki. Esenler'den Gaziosmanpaşa'ya bir kargoyu gönderemediler. Bu kadar sorumsuz bir şirketl...
19.07.2023 tarihinde Selinecza.com üzerinden verdiğim sipariş onaylandı görünüyor ancak 12 gün geçmesine rağmen hala kargolanmadı. Kendilerini aradığımda önce bir ürün için tedarik beklediklerini söylediler daha sonra eksik ürünle gönderimi kabul ederseniz gönderelim dediler. Bu işlemi yaparken, "bi...
Ledoria adlı satıcıdan efsane kasım indiriminde Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım ama eksik ürün gönderildi. Talep oluşturdum, 'talebiniz olumlu' denildi ve ürün gönderilecekti. Bugün ise talebin kendiliğinden iptal edildiğini gördüm. Para iadesi konusunda da artık şüpheliyim, 23 Kasım'dan beri...
Yorumlar