Kadınlara Özel Havuzunun Karışık Kullanıma Açılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

12–14 Haziran 2026 tarihlerinde daha önce de konakladığım ve memnun kaldığım için tekrar Elite World Grand Sapanca’yı tercih ettik. Bu oteli seçmemizdeki en önemli sebeplerden biri, sadece kadınlara özel ayrılmış yetişkin havuzunun bulunmasıydı. Ancak otele gittiğimizde, hiçbir yerde herhangi bir bilgi veya uyarı olmamasına rağmen bu havuzun artık kadınlara özel olmayıp karışık, ortak kullanıma açıldığını gördük. Üstelik tesiste zaten ortak kullanımda olan başka bir havuz varken, kadınlara özel olan havuzunun da bu şekilde ortak kullanıma çevrilmesi bizi özellikle rahatsız etti.

Kadınlara özel havuzunu kullanmak için gittiğimizde havuzun karışık kullanıma çevrildiğini fark ettik ve personellere sorduğumuzda sadece böyle bir karar alındığını söylediler. Bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmadı, öncesinde de bu değişiklikle ilgili bize herhangi bir bilgilendirme sunulmadı. Kadınlara özel havuzunun konseptinin bu şekilde değiştirilmesi ve misafirlerin önceden haberdar edilmemesi ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.

Daha önce memnun kaldığımız bir otelde, tercih sebebimiz olan önemli bir hizmetin sessizce konsept değişikliğine gidilmesi ve bununla ilgili bilgilendirme yapılmaması nedeniyle bir daha bu oteli tercih etmeyeceğimizi belirtmek isterim. Bu nedenle otel yönetiminden, kadınlara özel havuzunun karışık kullanıma çevrilmesi konusunda misafirlerini önceden bilgilendirmedikleri için özür ve net bir açıklama bekliyorum. Ayrıca bundan sonra benzer değişikliklerde misafirlerin mutlaka önceden açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.