to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.25-27.02.25 tarihleri arası araç kiraladım. Hava şartları kötü olduğu için ekstra kış lastikli araç arıyordum, bulamadım. Elitcar müşteri hizmetlerinden T** Hanım ile görüştüğümde bana tüm araçlar 4 mevsim lastikli denildi. Yaz lastiği olmasından iyidir diye düşünüp, diğer firmalara göre daha fazla kiralama ücreti ödeyip kiralama sağladım. Araç teslim alma sırasında aracın lastiklerini kontrol ettiğimde aracın lastiklerinin yazlık lastik olduğunu fark ettim ve teslimattaki H** Bey bana ısrarla lastikler 4 mevsim dedi. Ben de lastiklerde hiçbir ibare yok, profillerin ortasında çizgi yok dedim. Kendileri 'ilk defa sizden duyuyorum' diyerek bunlar 4 mevsim dedi. Ve bana 'kurallar değişti' diyerek full kasko yapmaya beni zorladı, 5-6 gün için ekstra 120€ aldı. Bir şekilde yola çıktım ve 30 dakika sonra araçta tüm sensörler devreye girmeye başladı. Elitcar bakım onarım ile görüştüm ve bana 'lastikler yazlık efendim, 4 mevsim yok' denildi. Resmen gurbetçiyiz diye bizleri salak yerine koyuyorlar. Bir sonraki kiralamanızda size 10€ indirim uygulayalım diyorlar. Çözüm yok yani.
Sürekli araç kiralayan biriyim ama bu firmadan ilk kez kiraladım. İlk başta kış lastiği olan araba kiralamamıza rağmen elimizde var mı bakmamız lazım şeklinde başladık. Sonra son kış lastikli arabayı size veriyoruz dediler ve o şekilde aldık. Madem olup olmayacağı net değil o zaman neden öyle bir s...
2 haftadan daha önce kiralık araç rezervasyonu yaptırmıştım. Aracı İzmir'den kiralayıp doğuya doğru gidecektim. Ancak arkadaşlara da lastik ile alakalı soruları sordum ve 4 mevsim lastik vereceklerini birçok kez söylediler. Bir kere aramakla yetinmedim, birçok kez bu konuyu sordum ve aynı cevabı ald...
21 Şubat 2025'de Garenta müşteri hizmetlerini arayarak telefonda dört mevsim lastik ve zincir verildiği bilgisini b**** bey'den alarak Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden kiralama işlemi yaptım. Göz ardı edilemeyecek bir ulaşım maliyetine katlanarak şubeye gittiğimde araçlarda dört mevsim lastik bil...
Kendilerinden uzun süreli araç kiraladık. 4 mevsim lastik teklifi verilmesine rağmen, araç yaz lastiği ile geldi. Firma önce olaya, "aaaaa, öylemiymiş" gibi şaşırdı ancak sonrasında yazlık lastikle de kışın araç kullanabileceğimizi, bizim dört mevsim lastiğin ne olduğunu bilmediğimizi söyledi. Kiral...
Merhaba, eklemiş olduğum fotoğrafta tarih ve saat görülmektedir. 10.03.2025 saat 23:30'da araç almak üzere Sabiha Gökçen yerleşkesinde bulunan Matcar Rental'dan rezervasyon yaptım. Bu firmayı internet üzerinden yapılan reklam aracılığıyla buldum. Bu tarihten önce de birkaç defa kiralama yaptım, bütü...
