to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, eklemiş olduğum fotoğrafta tarih ve saat görülmektedir. 10.03.2025 saat 23:30'da araç almak üzere Sabiha Gökçen yerleşkesinde bulunan Matcar Rental'dan rezervasyon yaptım. Bu firmayı internet üzerinden yapılan reklam aracılığıyla buldum. Bu tarihten önce de birkaç defa kiralama yaptım, bütün bilgilerim sisteme işlendi. Her araç almaya gidişimde oraya gelen gurbetçilerin zaman zaman tartıştığına şahit oldum. Bana da herkese anlatıldığı gibi araç teslim sırasında zorunlu sigorta yaptırmak zorunda kaldık. Her seferinde kiraladığım bedelden fazla sigorta parası ödedik. Buna da neyse dedik. Benim için önemli olan kilometre sınırının olmamasıydı. Kış lastiği olsun dedik, var dediler ama 4 mevsim lastik çıktı. Sorduğumda kış lastiği için ekstra ücret ödemem gerektiği söylendi, onu da önemsemedim. Belirttiğim tarihte gecikmemek için ehliyetimi ve pasaportumu evde unutmuşum ve aracı teslim alacağım noktaya ulaştım. Orada fark ettim ve durumu izah ettim, telefondan bilgileri gösterdim, zaten bütün bilgilerim sistemde kayıtlı ve 1 hafta önce de yine araç teslim etmişim. İlgisizce hiçbir çözüm sunmadan aracı vermediler. Gidip getireyim tekrar taksiyle dedim, kapatacağız dediler. Sabah 5'te getir diye yakışıksız davrandılar. Sabah Ankara'da 8'de toplantım var dememe rağmen. Önceki ödemiş olduğum tüm faturalarımı talep ettim. Ayrıca şikayetçi olacağımı, taksi ücretlerini ve doğacak masrafları talep edeceğimi söyledim ve suç duyurusunda bulunacağım. Zaten birkaç hafta önce cenazesi olan bir vatandaşımıza bozuk arabayı vererek masraf talep ettiler ve vatandaşımız Anadolu Adliyesi'nde şikayette bulunmuştur. Evet, bu olayın peşini bırakmayacağım, kimse de bırakmasın. Sanal ortamda tanıtım yapan güvenli insanları aracı ederek reklam yaptırıyorlar, indirim veriliyor deniyor. Hiçbir alakası yok, asla indirim falan yok. Sadece burası değil, bütün YouTuber'lara da uyarı yapacağım, asla reklamlarını yaparak kendi isimlerini kullanmalarına müsaade ettirmeyeceğim. Bir de utanmadan her seferinde araç teslim sonrası memnuniyet yazısı istiyorlar. Bizlerden ve sonrası %10 ekstra indirim de yapacağız diye iyi niyetleri suistimal ediyorlar. Bugün itibariyle tam 1 saat içinde yaklaşık 4000 TL zararları oldu ve aracı vermedikleri için 5 saat kala almak zorunda olduğum uçak bileti dahil toplam maliyeti 270 euro ekstra zarar ettirmiş oldular.
17.05.2025 tarihinde Goldcar Sabiha Gökçen şubesinden kiraladığım aracın lastiği, Ankara girişine yakın bir noktada patladı. Lastiğin telleri dışarı çıkmış ve ortasından yarılmıştı. Lastiğin fotoğraflarını da ekliyorum. Şirketin bu kadar sorumsuz olmasına şaşırdım. Otobanda patlasaydı ve kaza yapsay...
Bayram'da İstanbul ziyaretim için araç kiraladım. Ben araçta yokken akşam saatlerinde başka bir araç tarafından arabaya sürtülmüş. Müşteri hizmetlerini aradım, ulaşamadım. Uygulamaya baktım, ne yapmam gerektiği yazmıyordu. Ertesi gün sabah tekrar aradığımda telefon açıldı ve aracı tekrar olay yerine...
07.02.2025'de Sabiha Gökçen Budget ofisinden araç kiraladık. Plakası 34 ***3** olan Opel marka aracı saat 20.00 sularında teslim aldıktan sonra Kurtköy Viaport'a geçtik. Araç çıktıktan 2 dakika sonra "lastik basıncını kontrol ediniz" uyarısı verdi. Kendi aracımda da bu olduğu için yazılımsal sorun ...
01.04.2025 tarihinde Avec Rent A Car firmasından araç kiraladım. Saat gece 22:30 sularında aracımın lastiği patladı. Sabiha Gökçen ofisine ulaşıp yol yardım talebinde bulundum, ancak o saatler arasında yol yardım hizmeti olmadığını ve lastiği kendi imkânlarımla değiştirmem gerektiği söylendi. Ben de...
08 Mart 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Matcar adlı firmadan araç kiraladım. Q6.03.2025 'de Aracı sorunsuz bir şekilde teslim etmeme rağmen, depozito tutarım halen tarafıma ödenmedi. Defalarca kez aramama rağmen her seferinde “sistemsel gecikme”, “muhasebe aktarılmadı” yok muh...
