Gencallar firmasına ait 2025 yılından kalan borcumla ilgili olarak E** Hukuk Bürosu olduğunu söyleyen bir yerden arandım. Borç tamamen bana ait olmasına rağmen, 73 yaşındaki annem 20.01.2026 tarihinde telefonla aranarak “Borcu var, sizin de bilginiz var, ödemezse size de hacze geliriz” şeklinde ifadelerle korkutulmuş ve baskı yapılmıştır.
Bu görüşmenin ardından annemle yapılan konuşmayı öğrenince kendim de aynı numarayı aradım, ancak telefon yüzüme kapatıldı. Tekrar aradığımda ise “Siz çok biliyorsunuz ya” tarzında, küçümseyici ve hakaret sınırına yaklaşan bir üslup kullanıldı. Hem üçüncü kişilerin (annemin) bu şekilde aranması hem de kullanılan tehditkar ve saygısız üslubun ilgili mevzuata ve KVKK hükümlerine aykırı olduğunu düşünüyorum.
Yaşlı annemin bu şekilde borç üzerinden tehdit edilmesini ve psikolojik baskıya maruz bırakılmasını asla kabul etmiyorum. Borç bizzat benim borcumdur ve muhatap olarak benimle, yasal çerçeve içinde, saygılı bir dille iletişim kurulmasını beklerdim. Bu nedenle ilgili avukatlık bürosu hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı, ayrıca Gencallar markasının da çalıştığı hukuk bürolarını denetlemesini ve bu tür yaklaşımlara kesin olarak son verilmesini talep ediyorum.
Öte yandan yaşananlar üzerine Gencallar mağazasına giderek mağaza müdürü ile görüştüm ve bana bir müşteri temsilcisi numarası verildi. Verilen numarayı aradığımda gerekli kayıtların oluşturulduğu söylendi. Buna rağmen E*** Hukuk Bürosu’nun tehditkar ve saygısız tutumunun devam etmemesini, annemin ve benim tekrar bu şekilde rahatsız edilmememizi, konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Yorumlar