to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi İade Ve İletişim Sorunları Yaşadım
16.10.2025 tarihinde E*** T*** isimli butikten 858IC6533I numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Ürün ön siparişteydi ve 03.11.2025 tarihinde kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün 04.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Her sorduğumda önce net bilgi verileceği, ürünün bugün kargoya çıkacağı söylendi; fakat verilen sözler tutulmadı. Son olarak, tekrar sorduğumda ise bu kez net bilgi alıp dönüş yapılacağı belirtildi ve dalga geçer gibi ilgisiz davranıldı.
Bu süreçte çalışanların konuşma tarzı, ilgisizliği ve yanıltıcı bilgi vermeleri nedeniyle mağdur oldum. Ürünüm gelmediği gibi, iade ve iptal talebim üzerine 1849 TL tutarındaki kredi kartı ödememin de iadesi henüz yapılmadı. Üstelik işletmeyi 1,5 saat boyunca aralıklı olarak aramama rağmen telefonlarıma da hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Hem ürünüm gönderilmediği hem de ücret iadem gerçekleştirilmediği için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma acil olarak iade edilmesini talep ediyorum.
