to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Tamamlandı Diyor, Ancak Kredi Kartıma 4.099 TL Yansımıyor
www.elifteke.com üzerinden iki adet elbise satın alarak 2 Nisan tarihinde kredi kartımla toplam 4.099 TL ödeme yaptım. Elbiselerin bedenleri uymadığı için ürünleri Nisan ortasına doğru iade kargosu ile geri gönderdim ve siparişim 975HJ8449K numarası ile kayıtlıydı.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yansımadı. WhatsApp üzerinden defalarca kez durumu sormama rağmen her seferinde “iadeniz tamamlandı” şeklinde otomatik bir cevap veriliyor, ancak banka hareketlerimde hiçbir iade görünmüyor. Hem bu kadar uzun süre paramın iade edilmemesi hem de sürekli “iade tamamlandı” denilmesine rağmen ortada bir ödeme olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Ücret iademin, 4.099 TL’nin, gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve iade sürecimin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
