Elif Teke Boutique Para İadesi Yapılmadı!

Instagram üzerinden Elif Teke isimli hesaptan 1000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürün beden olarak küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım ve ürünü 13 Aralık’ta geri gönderdim. Ürünün kendilerine ulaştığını belirtmelerine rağmen, yaklaşık 20 gündür iade ücretim IBAN banka hesabıma yatırılmadı.

İade süreciyle ilgili WhatsApp üzerinden satıcıyla görüştüğümde yoğunluktan dolayı gecikme olduğu söylendi ancak bu görüşmeden de yaklaşık iki hafta geçti ve hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne ödeme yapılıyor ne de yeni bir bilgilendirme alıyorum.

Ödediğim 1000 TL tutarındaki iade ücretimin en kısa sürede, paylaştığım IBAN hesabına yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.