to read complaints and reviews, or file yours. 
"Elif Stil Mağazasında Değişim Sonrası Para İadesi Yapılmadı ve Saygısız Davranıldı"
Elif Stil Mağazasında Saygısız Tutum ve Para İadesi Sorunu
Elif Stil mağazasından 1550 TL değerinde hediye ürün alındı. Değişim için mağazaya gittiğimizde 1365 TL tutarındaki başka bir ürünü seçtik. Aradaki fark olan 185 TL’nin iadesini talep ettiğimizde mağaza çalışanı, kesinlikle para iadesi yapılamayacağını söyledi.
Durumu açıklığa kavuşturmak için yetkili kişiyi çağırdık. Ancak gelen yetkili, son derece saygısız ve küçümseyici bir tavırla, “Ayy şunların parasını ver, ben bunlarla uğraşamam” şeklinde konuştu. Biz kendisiyle sakin ve saygılı bir şekilde iletişim kurmamıza rağmen, kendisi sesini yükselterek kaba davrandı.
Tüm bu olumsuz davranışların ardından iade edilen 185 TL’yi zorla aldık.
Hem yanıltıcı bilgi verildi, hem de müşteri saygısızca muameleye maruz kaldı. Bu tarz bir yaklaşım ne kurumsal bir markaya ne de müşteri haklarına yakışmaktadır.
Gerekenin yapılmasını ve yetkili hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Eyüp Elif stil mağazasından tunik aldım ödemesi yapıldı. Kapıdan çıktım tuniğin düğmesinin kırık olduğunu fark ettim. Dakika geçmeden geri döndüm ve düğmenin kırık olduğunu söyledim. Aynı bedenden olmadığı için değişim yapamadım. İade etmek ya da ücretinin iade edilmesini istedim. Kabul etmediler. K...
Unvan: Elif Ahel Giyim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Adres: Meşrutiyet Mah. K** Sok. No:** Osmanbey/Şişli / İstanbul Telefon/E-posta: 0 (505) 024 ** a***********@outlook.com 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, mesafeli satış sözleşmesine dayalı olarak satın alınan ürünü...
Ümraniye Çarşı'da bulunan Elifstil isimli mağazadan alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kartımla ödeme yapacakken 1000 TL ödeme için 50 TL kartla işlem bedeli yansıttılar ve 1050 TL olarak kart farkı çıkacağı iletildi. Bunu duyunca nakit ödeme yaptım ama bu hukuka aykırı bir durumdu. Ertesi gün evimde...
Kesinlikle bir daha sipariş vermeyeceğim. Bir site. Ürünlerin iadesi yapmayı unuttular. Ben hatırlatınca yaptılar. Fakat 2 ay geç ödedikleri için mağduriyetimi gidermelerini istedim. Önce %15 kupon teklif ettiler, sitenizden bir şey almam deyince iadenize ekleyeceğiz dediler. Lademi yaptılar, ekledi...
450 TL'lik bir ürün aldım. O ürünü 295 TL'lik bir ürünle değiştirdim. Değişim yaptığım ürün geldiğinde yanında kemer de vardı. Kemeri hediye olarak düşündüm. Geri kalan para iadesi için iletişime geçtim. Benimle iletişimde olan kişi, kalan 155 TL'nin kargo ücreti olduğunu iddia etti; ancak ben ürünü...
Yorumlar