Elfidamoda’da Gömlek Ve Bluz Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık

4 Mart tarihinde Elfidamoda üzerinden gömlek ve bluz siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş numaram dqygddıuh. Firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında hiçbir bilgilendirme alamadım.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

4 Mart'ta gömlek ve bluz siparişi verdim, 10 gün içinde kargoya verilmedi. Ürünler geldi ama yanlış ürünlerdi. İade talebimde marka sadece değişim sundu ve iade isteğimi reddetti. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.

Teslimat gerçekleşti ancak bu kez de iade talebimi kabul etmiyorlar, sadece değişim var seklinde dönüş yaptılar. İade hakkım olduğundan dolayı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum

