to read complaints and reviews, or file yours.Elexus Hotel Erken Girişte Ekstra Ücret Talebi Ve Kötü Hizmet Deneyimi
Sabah uçağımız olduğu için otele erken geldik ve otelde bizden kişi başı 800 TL ücret talep ettiler. Biz çok defa Kıbrıs otellerine geldik, ilk defa böyle bir şeyle karşılaştık. Concorde otele daha önce geldiğimizde direkt kahvaltıya aldılar, bizi karşılama çok iyiydi. Ancak bu sefer resepsiyondaki arkadaşlar güler yüzlü değildi, bize bilgilendirme yapan arkadaş çözüm odaklı değildi. Bu yüzden inanılmaz sıkıntı yaşadık ve bunun çözüme ulaşmasını bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Elexus Hotel & Resort & SPA'yı tercih ettiğiniz ve konaklamanız sonrası geri bildirimlerinizi bizlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Otelimiz 822 oda ve 2022 yatak kapasitesi ile Tam Pansiyon Plus (Full Board Plus) konseptinde, 277 bin m2 alanda siz değerli misafirlerimize eşsiz bir deneyim sağlamak adına ürün ve hizmet sunmaktadır. Otelimiz; Kahvaltı, Öğle Yemeği, Akşam Yemeği, Beş çayı ve Gece Büfesi dahil olmak üzere Tam Pansiyon Plus konseptinde hizmet vermektedir. Tüm öğünlerimizde konsept dahilindeki alkolsüz içecekler, Öğle Yemeği ve Akşam yemeğinde de konsept dahilindeki alkollü içecekler servis edilir. Otel misafirlerimiz Buhar Odası, Hamam, Sauna, Kapalı Isıtmalı Havuz ve Spor salonumuzu ücretsiz bir şekilde kullanmaktadır. Otelin dış alanlarında ve iç alanlarında cihaz başı 20 Mbps hızında internet ücretsiz bir şekilde sunulmaktadır. Tesisimizde ağırladığımız tüm misafirimizin mutlak kalitede hizmet alması ve misafirperverliğimizle konaklamasını Elexus Hotel kalitesinde sunmak en büyük arzumuz ve hedefimizdir. Konseptimiz, giriş günü öğle yemeği ile başlayıp, çıkış günü sunulan sabah kahvaltısı ile son bulmaktadır. Tesisimizde ağırladığımız tüm misafirimizin mutlak kalitede hizmet alması ve misafirperverliğimizle konaklamasını Elexus Hotel kalitesinde sunmak en büyük arzumuz ve hedefimizdir. Tüm misafirlerimizi tercih edecekleri ve kendilerine uygun zaman aralıkları ve koşullarda tesisimizde tekrar ağırlamaktan her zaman memnuniyet duyarız. Bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Misafir İlişkileri
Otel konseptini anladık onda sorun yok zaten her yerde aynı arkadaşımızın sorduğu erken uçak olduğu için erken gelinmiş kahvaltıya ücret istemeniz mantıklı mı oda açın denmemiş tüm otellerde kahvaltıya alıyorlar ve müsaitlik var ise oda da veriyorlar bu büyük otellerde sorun edilecek bir şey değil sizde niye sorun olmuş kahvaltı parası!