Siparişim 8 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor


24 Mayıs tarihinde Elenzotr.com adlı internet sitesinden Auro sırt dekolteli elbise siparişi verdim ve 900 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket görünmüyor, ne kargoya verildiğine dair bir bilgi var ne de kargo takip numarası paylaşıldı.
Şu ana kadar Türkiye içinden yaptığım tüm alışverişlerde ürünler en geç bir hafta içinde elime ulaştığı için bu bekleme süresi bana oldukça şüpheli geliyor. Siteyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, cevap alamadım. Bu durum, sitenin güvenilirliği konusunda ciddi endişe yaşamama neden oluyor.
Ben ürünümün oyalanmadan, en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Siparişimle ilgili net bir açıklama ve süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Bugün kargoyu çıkartmışlar sonunda sanırım şikayetin sonucu harekete geçtiler. Umarım üründe sıkıntısızdır. Marka işini daha ciddiye alırsa cebimizden şak diye parayı veriyoruz size güvenip sizde siparişleri aynı hızda kargolayın bir zahmet



