Elenzotr Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor, 900 TL İadesi Talebi

07 Mayıs tarihinde elenzotr.com internet sitesinden #3916 numaralı siparişi vererek 900 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarıma yanıt verilmedi ve daha sonra engellendiğimi fark ettim. Ne ürünüm gönderiliyor ne de ulaşabileceğim bir muhatap bulabiliyorum. Bu yaşananlar nedeniyle yanıltıldığımı ve firmanın yanılttığını düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini ya da derhal 900 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.