to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “Elen İstanbul” adlı hesaptan 6 Kasım 2025 tarihinde toplam 6.500 TL tutarında tepsi siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin en geç 5 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte Instagram üzerinden satıcıya defalarca yazdım, iletişim numarasını talep ettim ve verilen telefon numarasını aradığımda telefon hiç açılmadı. Aynı numaraya WhatsApp üzerinden de yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mesajlarım cevapsız bırakıldı.
Hem ödediğim yüksek tutar hem de bu kadar uzun süre boyunca bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimin derhal kargoya verilmesini, ürünleri göndermeyeceklerse de ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
7 Ağustos tarihinde Elen İstanbul firmasından, sahibi Ş**** D**** Ö**** olan hesaba havale yoluyla toplam 2150 TL ödeyerek 6 bölmeli kapaklı tepsi ve 6 kişilik tepsi siparişi verdim. Siparişin İstanbul’a teslim edilmesini istedim. Siparişten sonra firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim ve he...
7 Ağustos’ta Elen İstanbul’un Instagram hesabı üzerinden ş*** d*** ö*** adına, IBAN’ın sonu 0001 olan hesaba 1300 TL ödeyerek pleksi tepsi siparişi verdim. Siparişimi İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim almak üzere oluşturdum. Siparişten bir hafta sonra, ürünün ne zaman kargoya verileceğini sordu...
10 Ağustos 2024 tarihinde Instagram üzerinden Elen İstanbul’dan 1000 TL ödeyerek pleksi tepsi siparişi verdim. Siparişten bu yana 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo veya takip bilgisi de iletilmedi. Siparişle ilgili olarak Instagram üzerinden mesaj attım ancak hiç...
14 Temmuz’da Elen İstanbul’dan Shopier üzerinden 2.499 TL tutarında tepsi siparişi verdim (Sipariş No: 287517692). Siparişimin üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için Elen İstanbul’a Instag...
Yorumlar