Elele Baby Elele Madre Park Yatak, Sünger Altı Malzeme Yamuldu Gitti

Elele marka park yatak satın aldık, ürünü ilk aldığımızda içinden çıkan bebek yatağı aşırı kötü kokuyordu. Uzun bir süre geçmeden bu konu hakkında firmaya e-posta gönderdim ancak geri dönüş alamadım. İlerleyen zamanda bu kötü koku kaybolduğu için konunun üzerine gitmedik.
Ancak bugün, park yatağını alalı 8-9 ay, aktif olarak kullanmaya başlayalı da 7 ay olmuşken, bebeğimizin yatakta çok fazla dönmesi nedeniyle dikkatimizi çeken bir sorundan bahsetmek istiyorum.
Bu süngerin altına yerleştirilen ve içinde kontraplak bulunan yatak altı katlanan bölümü yamulmuş. Bebeğimizin alt kısmına gelen bölüm adeta çökmüş. Böyle bir ürün tasarlarken elbette taşınabilirliği ön planda tutabilirsiniz; ancak, biraz daha dayanıklı kalitede malzeme kullanılabilirdi.
8 kilogram ağırlığındaki bebeğin yatak altındaki malzemesi 7 ayda yamulmuş.
Konuyla ilgili firmaya ulaşmak istedim fakat başarılı olamadım. Daha önceki deneyimim gibi, bu nedenle şikayetimi burada dile getiriyorum. Garanti kapsamında olduğu için, ilgili parçanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Sipariş numarama ilişkin görseli, firma için ekleyeceğim. Firma, sorunlu parçanın değişimi için adres teyidi almalıdır.

Hızlı bir şekilde firma yetkilisi nazik bir şekilde tarafıma ulaştı. İlgili parçadan ücretsiz bir şekilde bir adet daha gönderim sağlandı. Teşekkür ediyorum
Merhaba, Değerli müşterimiz ile iletişime geçildi. Müşterimizden şikayeti ile ilgili gerekli video, görsel ve fatura bilgileri talep edildi. Elele Baby için en önemli husus müşteri memnuniyetidir. ve diğer tüm @elelebaby sosyal medya hesaplarından bizlere ulaşabilirsiniz. Ayrıca müşterimizin sağ duyu ve yapıcı yaklaşımı için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Youtube @elelebaby İnstagram @elelebaby Facebook @elelebaby Twitter @elelebaby 7/24 Açık Mağaza 🛒 Elele Baby Ailesi 💚


















