Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bebek Yatağında Şaşırtıcı Eğrilik Sorunu

4.190

Elele Madre anne yanı park yatak aldım. Kızım daha yeni 3 aylık oldu ve yatakta bir eğrilik fark ettik. Sabitleyen demirlerden biri yamulmuş ve eğim veriyor. 3 ay kullanımda bir bebek yatağı nasıl çökertebilir, şaşkınız. Ürünün kalitesi konusunda hiç memnun kalmadık. Tarafımıza dönüş yapılmasını istiyoruz.

11 Şubat 2025 11:22 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz üzerine teknik ve destek ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçmiştir. Sorununuzla ilgili gerekli video, görsel ve fatura bilgilerini tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağduyulu yaklaşımınız ve anlayışınız için ayrıca teşekkür ederiz. Bu tür geri bildirimler, hizmet kalitemizi sürekli olarak iyileştirmemize yardımcı olmaktadır. Elele Baby olarak en önemli önceliğimiz müşteri memnuniyetidir. 💚 Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Sevgi ve Saygılarımızla, Elele Baby Ailesi 💚

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Elele Baby Park Yatak Yırtıldı

6.370

"Sorun çözüldü. İvedilikle aksiyon aldılar. Hemen iletişime geçip yardımcı oldular. Müşteri temsilcisinin iletişiminden çok memnun kaldım. Teşekkür ederim"

Elele Baby Park Yatak Yırtıldı

Anne Yanı Park Yatakta Güvenlik Sorunu

3.711

Oğlum doğmadan önce Elle Madre anne yanı park yatak aldık. Kurulumundan bu yana yatağın iç tarafında bir eğrilik ve sabi...

Çözüldü

Elele Baby Park Yatak Sorunu

2.648

"Çok teşekkür ederim sorunum giderildi"

Çözüldü

Park Yatağında Üretim Hatası: Güvenli Kullanım Sağlanamıyor

2.066

"Şikayetimi görür görmez firma bana ulaştı. D**** Hanım problemin sebebini güzel bir dille açıkladı. Üretim hatası sanıyordum fakat anne yanı tarafının mekanizmasının sağlam olabilmesi için daha ağır metal kullanılmış bu yüzden sallanma aparatları takıldığında o tarafa eğiliyormuş. Aparatlar takılı şekilde bırakmanın güvenli olmayacağından gerekli durumlarda açılıp kapatılması gerektiğinden bahsetti. Bu açıklamadan sonra dilersem iade de alabileceklerini söyledi ben de biraz düşündükten sonra iadeden vazgeçtim. Elele markasını kaliteli buluyorum ve birçok ürününü de kullanıyorum. Müşteri memnuniyeti için yapılan hareket gerçekten güzel. Müşteri memnuniyeti ön planda ve sorun olduğunda muhatap bulabilmek güzel, bunun üzerine başka ürünlerini de satın almaya devam ederim. Başta D*** Hanım olmak üzere yetkililere teşekkür ederim."

Park Yatağında Üretim Hatası: Güvenli Kullanım Sağlanamıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Elele Scooter Traktör Sesi Gibi Tak Tak Çıkıyor

Elele ScooterTraktör Sesi Gibi Tak Tak Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Ayşe
Elele Baby Kullanılmış Ürün Gönderiyor

Elele BabyKullanılmış Ürün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Hazal
Elele Baby'den Aldığım Ürün Bozuldu

Elele Baby'denAldığım Ürün Bozuldu

Profil fotoğrafı
Hasan
Elele Bebek Arabası Servise Gitti, Aynı Arıza Bir Haftada Tekrar Etti

Elele BebekArabası Servise Gitti, Aynı Arıza Bir Haftada Tekrar Etti

Profil fotoğrafı
Nur
Elele Bonte Anne Yanı Park Yata Kol Mekanizması Bozuk

Elele Bonte AnneYanı Park Yata Kol Mekanizması Bozuk

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Elele Baby Nova3in1 Elektrikli Otomatik Sallanan Beşik Bluetooth Ve Gıcırtı

Elele BabyNova3in1 Elektrikli Otomatik Sallanan Beşik Bluetooth Ve Gıcırtı

Profil fotoğrafı
Utku
TrustBuy Skoru