to read complaints and reviews, or file yours.Oğlum doğmadan önce Elle Madre anne yanı park yatak aldık. Kurulumundan bu yana yatağın iç tarafında bir eğrilik ve sabit durmama sorunu var. Bebeğim 7,5 aylık ve ilk aldığımız günden beri bu durum böyle. Bebeğim içinde kıpırdadıkça yatak da onunla beraber hareket ediyor ve sağlıksız bir uyku uyumasına sebep oluyor. Hiç memnun kalmadım. Sürekli onu düzeltmek durumunda kalıyorum ve bu hiç sağlıklı bir durum değil ne yazık ki
Elele Madre anne yanı park yatak aldım. Kızım daha yeni 3 aylık oldu ve yatakta bir eğrilik fark ettik. Sabitleyen demir...lerden biri yamulmuş ve eğim veriyor. 3 ay kullanımda bir bebek yatağı nasıl çökertebilir, şaşkınız. Ürünün kalitesi konusunda hiç memnun kalmadık. Tarafımıza dönüş yapılmasını ist
"Konuyla ilgilenildi ürünüm onarıldı teşekkürler"
"Şikayetimi görür görmez firma bana ulaştı. D**** Hanım problemin sebebini güzel bir dille açıkladı. Üretim hatası sanıyordum fakat anne yanı tarafının mekanizmasının sağlam olabilmesi için daha ağır metal kullanılmış bu yüzden sallanma aparatları takıldığında o tarafa eğiliyormuş. Aparatlar takılı şekilde bırakmanın güvenli olmayacağından gerekli durumlarda açılıp kapatılması gerektiğinden bahsetti. Bu açıklamadan sonra dilersem iade de alabileceklerini söyledi ben de biraz düşündükten sonra iadeden vazgeçtim. Elele markasını kaliteli buluyorum ve birçok ürününü de kullanıyorum. Müşteri memnuniyeti için yapılan hareket gerçekten güzel. Müşteri memnuniyeti ön planda ve sorun olduğunda muhatap bulabilmek güzel, bunun üzerine başka ürünlerini de satın almaya devam ederim. Başta D*** Hanım olmak üzere yetkililere teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü. İvedilikle aksiyon aldılar. Hemen iletişime geçip yardımcı oldular. Müşteri temsilcisinin iletişiminden çok memnun kaldım. Teşekkür ederim"
Kasım ayında Ebebek üzerinden Kraft marka anne yanı park yatağımızda sorun var incelemeye de gönderildi. Sonuç elde edem...edik. Alt zemine tek yönlü demirler konulduğundan eğrilik mevcut. Ayrıca yan kısmı indirildiğinde bebeği tam manasıyla yatak arasına düşmesini engelleyecek ilave aparat mevcut deği
