Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33352247
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Verilmeyen Sipariş, Sürekli Ertelenen Teslimat: Mağdur Edildim!

profile
Mustafa
Elektroyou.com
13 Ağustos 2025 09:31
7.686
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Hediyeniz için ayrı teşekkür ederim geç oldu biraz ama ürünlerimi teslim aldım. Kırık gelenlerin değişimi'de gerçekleşti.”

05 Ağustos 2025 tarihinde elektroyou.com internet sitesi üzerinden 10 adet ledli avize siparişi verdim. Sipariş numaram 31895’tir. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 7.266,60 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin ilanınızda belirtildiği gibi 5 gün içinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün 13 Ağustos 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerinizle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde teslimat tarihi sürekli ertelendi ve net bir bilgi alamadım. Siparişin ev adresime teslim edilmesini bekliyorum ve ilk kez alışveriş yapıyorum.

Bu durum hem belirtilen teslimat taahhüdüne hem de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırıdır. Siparişim hakkında acilen bilgi verilmesini ve ürünlerimin bir an önce kargoya çıkarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.

Elektroyou.com Logo
Elektroyou.com
22 Ağustos 2025 13:04 (Şikayetten 9 gün sonra)
Mustafa
Mustafa
07 Ekim 2025 11:58

Hediyeniz için ayrı teşekkür ederim geç oldu biraz ama ürünlerimi teslim aldım. Kırık gelenlerin değişimi'de gerçekleşti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, İletişim Yok

profile
Ahmet
Elektroyou.com
08 Ağustos 2025 09:19
10.942

04/08/2025 tarihinde Elektroyou internet sitesi üzerinden 7 adet LED avize siparişi verdim. Sipariş numaram 31795. Ürünlerin iş yeri adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, mail attım ve d...

siparisim-bir-haftadir-teslim-edilmedi-iletisim-yok-3.jpg
siparisim-bir-haftadir-teslim-edilmedi-iletisim-yok-2.pdf
siparisim-bir-haftadir-teslim-edilmedi-iletisim-yok-1.pdf

LED Avize Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi Mağdur Oldum

profile
Osman
Elektroyou.com
19 Ekim 2025 23:26
10.650

09.10.2025 tarihinde Elektroyou üzerinden LED avize siparişi verdim (Sipariş No: 5202****23). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün 3 ile 7 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...

LED Avize Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi Mağdur Oldum
2 Destek
1 Yorum

Siparişimin Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Mağdur Edildim

profile
Alper
Elektroyou.com
11 Ağustos 2025 19:35
4.034

30 Temmuz 2025 tarihinde Elektroyou.com üzerinden toplam 8 adet avize siparişi verdim (Sipariş No: 31488). Siparişimin toplam tutarı 5.949,20 TL’dir. Ürünlerin 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

siparisimin-teslimati-surekli-gecikiyor-magdur-edildim-2.jpg
siparisimin-teslimati-surekli-gecikiyor-magdur-edildim-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Elektroyou.com Geciken Sipariş ve Güven Kaybı: Paramın İadesini Talep Ediyorum

profile
Beta
Elektroyou.com
11 Ağustos 2025 23:50
7.300

01/08/2025 tarihinde elektroyou internet sitesinden ıks31615 sipariş koduyla LED avize satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi verdikten 4 gün sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve neden k...

elektroyoucom-geciken-siparis-ve-guven-kaybi-paramin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz