Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
16 Aralık 2025 13:02
3.781

Elektroyou firmasının kendi web sitesi üzerinden 11 Aralık Perşembe günü bir avize siparişi verdim. Toplam 1850 TL tutarındaki 5209****23 numaralı siparişimle ilgili olarak, üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen ne bir kargo mesajı ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.

Firma müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediğini öğrenebiliyorum.

Sipariş verdiğim avizenin artık ivedi şekilde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek 1850 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

18 Aralık 2025 10:39 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargo Bilgisi Ve Teslimat Tarihi Paylaşılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
30 Eylül 2025 14:45
6.203
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Acil Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
19 Kasım 2025 16:39
6.329
Acil Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
06 Kasım 2025 01:56
5.418
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
09 Ekim 2025 15:34
9.246

profile
22 Kasım 2025 00:48
6.587

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz