full-star half-star empty-star empty-star empty-star
1.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 58

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %3

    Çözülen Şikayet Oranı

N11'deki Sinem Avize mağazasından aldığım ürün ile bana gelenin fotoğrafını paylaşıyorum. Hiç alakası olmayan bir şey gönderdiler resmen mağdur edildim hem de iki tane almıştım çok pişmanım hediye ettim bir de ürünü görmeden mağdur oldum. Çakması gibi bile değil alakası yok yorum sizin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol aracılığıyla aldığımız iki aplikin 10 gün içinde elimize ulaşmasına rağmen bir tanesinin caminin kırık olduğunu ve gelen kargo kolisinin yan tarafından büyük bir darbe sonucu yırtıldığını gördük. Bir kereye mahsus aranabilen WhatsApp numarasına durumumuzu bildirmemize rağmen ve bir ay geçme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol firması aracılığı ile aldığımız 5 parça avizemizin 9 temmuzda kargoya verilip hala nerede olduğunu bilmediğimiz ve sorduğumuzda kargo firmasını suçlayan mağaza. Ürünlerin nerede olduğunu sorguladığımızda kargo çıkış şubesinde gözükmesine rağmen kargoya sorduğumuzda ürünler için firmanın top...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

27/06/2020 de verdiğim sipariş nihayet bugün ( 09/07/2020) de ulaştı. Ve aynı gün ne tutarsızlıktır ki fiyatında yüzde 45 oranında indirim yapılmış. Maalesef ben bu avizeyi elime geçmeden saf gibi pahalıya aldım. Bir daha bu firmadan asla ürün almam.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 tane avize siparişi verdim. Halen ürünün hazırlık aşamasında olduğunu görüyorum ve teslimat süresi 23 Haziran ve 3 Temmuz arası 15 gün oldu. Sipariş vereli neden bu kadar ağır işliyor anlamış değilim. En kısa zamanda ürünüm gönderilsin. Sinem Avize lütfen duyarlı olun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.06.20 tarihinde Aras Kargo evde olmama rağmen zilime bile basmadan dönmüştü. Şubeye gidip teslim aldığıma dair imzamı attıktan sonra 3 adet avize sipariş vermeme rağmen kutudan sadece 2 tanesi çıktı retro tarz avize eksikti. İade talep ettiğimde ise Aras Kargo'dan yarin mesai saatleri içinde gelm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu firmadan ne zaman sipariş ettiğimi bile hatırlamıyorum 4 avize söyledim 3ü geldi fakat 441 488 25 9 teslimat numaralı kargomda hepsi teslim edildi gözüküp retro tarzı Akrep avizem hala elime ulaşmadı. Aras Kargo diye bir şey var diğerlerini getirdiğinde " 1 koli daha var onu da pazartesi günü get...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kırık avize geldi. İki adet sipariş verdik. Bir tanesi kırık geldi. Bilginize faturaların avizenin fotoğrafları mevcuttur. Bir tane daha sipariş verdim. Yardımcı olmanızı beklerim. Şimdiye kadar beş sipariş verdik ilk defa böyle sorun yaşadık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 mayısta avize sipariş verdim. Hızlı kargonuza güvenerekten 9 gün sonra nişanım var, hala hazırlanma aşamasında. Ne zaman kargoya vermeyi düşünüyorsunuz? Nişan olduktan sonra mı? 3 siparişim daha oldu aynı gün içerisinde, bir tek sizinki gelmedi ya. Lütfen ilgilenir misiniz...Devamını oku

Geçen gün siparişimin son durumuna bakarken yanlışlıkla aldığım avizeyi iade ettim kargo şirketini aradığım halde ulaşamıyorum. Yanlışlıkla iade ettiğim ürünün parası bile gelmedi iadeyi geri çekmek istiyorum olmuyor ürünümün gelmesini ıstiyoirum lütfen bu sorununu hallesin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs'ta Trendyol'dan sinem avizeden 3 adet avize sipariş ettim. 11-26 Mayıs gibi geç teslim tarihi verildi ve o geç teslim tarihinde de gelmedi, kargoya bile verilmemiş, bugün 30 Mayıs sipariş vereli 22 gün olmasına rağmen gelmedi ve hiçbir konuda destek alamadım. Evimi yaptırıyordum mağdur oldum d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

8 mayısta Trendyol'dan sinem avizeden 3 adet avize sipariş ettim. 11-26 Mayıs gibi geç teslim tarihi verildi ve o geç teslim tarihinde de gelmedi, kargoya bile verilmemiş, bugün 30 Mayıs sipariş vereli 22 gün olmasına rağmen gelmedi ve hiçbir konuda destek alamadım. Evimi yaptırıyordum mağdur oldum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

3'lü avize aldım ama camının birisi kırık çıktı. İade ettim ama yenisi gelmedi tarafıma ya yenisini gönderin ya da parasını iade ediniz. 1 ayı geçti ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu gidişle Tüketici Hakları'na gideceğim ve mahkemeye başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 mayısta Trendyol üzerinden siparişini verdiğim avize hâlâ tedarik aşamasında. Aras Kargo'nun yoğunluğundan dolayıymış. Bu kadar fazla şikayete kargo şirketi değiştirilebilir yani artık. Diğer kargo şirketleri hep vaktinde ulaştırıyorlar ürünlerimi. Bir de aynı şehirde olmamıza rağmen böyleDevamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol aracılığı ile Sinem Avize'den alışveriş yaparak 2 adet avize siparişi verdik 1 ay tedarik süresi istedi resmen ve bekledik. 27 Mayıs son tedarik günüydü hala tedarik edilmedi. Kargoya ürün verilmedi 1 aydır bekletiyor, avizeler ortada yok şikayetimin giderilmesini bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme