to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgilendirmesi Yok Ve Sipariş Gecikti
Elektroyou.com üzerinden 07.01.2026 tarihinde LED avize satın aldım ve 5201*****23 numaralı sipariş oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sadece sipariş numarasını içeren bir mesaj aldım, bunun dışında kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, telefonlara da cevap verilmiyor. Bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi ve açıkçası mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Sipariş verdiğim ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim tutarın tamamının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar İlker Bey, 07.01.2026 tarihinde oluşturmuş olduğunuz 5201*23 numaralı siparişiniz, web sitemizde belirtilen 3–7 iş günü kargo hazırlık süresi kapsamında işleme alınmıştır. İlgili siparişiniz 14.01.2026 tarihinde kargo firmasına teslim edilmiştir. Sipariş ve kargo sürecine ilişkin bilgilendirmeler, kargoya teslim aşamasında otomatik olarak iletilmektedir. Çağrı hattımızda dönemsel yoğunluk yaşanabilmekte olup, müşterilerimize aktif destek sağlanmaktadır. Teslimat sonrası ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşanması halinde, bizimle iletişime geçmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı oluruz. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
