Kargo Bilgisi Verilmedi, Şirketle İletişim Kurulamıyor

03.10.2026 tarihinde Elektroyou internet sitesinden 5204*****23 numaralı siparişimle, ikisi de Novem Beyaz Plafonyer Kumandalı Ultra Süper 3 Renk Işık Ledli avize olmak üzere toplam 2 adet ürün satın aldım ve yaklaşık 1.750 TL ödeme yaptım. Aynı gün içinde siparişimin doğrulandığına dair e‑posta aldım.

Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargo gönderi bilgisi paylaşılmadı ve 07.10.2026 tarihi itibarıyla firmaya telefonla dahi ulaşamıyorum. Arama ve araştırmalarımda firma hakkında benzer birçok şikayet olduğunu da gördüm, bu da endişemi daha da artırdı.

Ben ürünlerimi eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yakın zamanda herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmazsa, haklarımı yasal yollardan arayacağımı özellikle belirtmek isterim.